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  • No : 2904
  • 公開日時 : 2019/05/13 09:00
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スギサポマイル交換エラー

スギサポマイルを交換しようと、会員情報を入力後、送信ボタンを押したがエラー画面がでました。
 
 
 
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回答

以下のことが考えられます。ご確認ください。
 
●入力した会員番号(13桁)とご生年月日が異なっている。 
●ポイントカードのご生年月日の登録がない。
●統合や再発行によりご利用いただけないカードの場合。
●すでに退会されている場合や、カードが一時停止されている場合。
 
上記のいずれかに当てはまる場合、エラー画面がでます。エラー画面に従い、各種手続きをお願いいたします。
 
※ご生年月日のご登録がない場合、スマートフォンにて「スギ薬局アプリ」をダウンロードしていただき、新規登録をされれば、ご生年月日の登録が可能です。
※店舗で登録変更をされる場合は、20~30日ほど掛かりますのでご注意ください。
 
 
 
 
 

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