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  • No : 2914
  • 公開日時 : 2019/04/11 09:39
  • 更新日時 : 2020/02/06 11:44
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iPhone利用の会員様が「リリースノート」という表示がでる場合

iPhoneを利用していますが、「リリースノート」という表示がでてそれ以上進めません。対応方法を教えてください。
 
※リリースノート→利用規約の順に表示され、同意するをタップするとアプリが落ちてしまいます。
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回答

ダウンロード・アップデート時に不完全な状態でインストールをされた場合に、そのような不具合が発生することが報告されております。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、一度アプリをアンインストールしていただき、通信環境の良い状態で改めて再インストールしてください。
 
 
 

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