- トップカテゴリー > ポイント景品について > ポイント交換サイトについて > ポイント交換サイトのポイント数の表示について
トップカテゴリー
メールでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
-
お客様サポート室
0120-921-771
受付時間 10：00～19：00（年中無休）
ポイント交換サイトのポイント数の表示について
ポイント交換サイトの右上にある総ポイントの表示は、利用するポイントより多いのに、「ポイント残高が不足しています」と表示されます。なぜですか。
- カテゴリー :
回答
ログイン時点のポイントを総ポイントとして表記しています。
ポイント交換をされる場合は、「交換する」ボタンを押した時点の最新の総ポイントを参照していますので、ログイン後にポイント交換されているか、減算された可能性があります。