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- お客様サポート室
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受付時間 10：00～19：00（年中無休）
ポイント交換サイトで住所やアドレスを変更したが、会員情報が変更されていない。
ポイント交換サイトのご注文内容確認画面で、「お客様情報を変更する」で住所やメールアドレスを変更しましたが、ポイントカードの会員情報を確認すると変更されていません。変更方法を教えてください。
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回答
【注】ポイント交換サイトでお客様情報を変更されても、その時に注文されている景品の送り先や、メールの送信先が一時的に変更されるだけで、お客様自身の会員情報は変更されません。
お客様の会員情報の変更はスギ薬局アプリまたはお客様サイトから「会員ページ」にログインしていただき、「会員情報変更」「メールアドレス変更」画面にて変更をお願いします。
※スギ薬局アプリ内に「会員ページ」という記載はありません。各種登録の変更は、TOP画面 左上の「三」をタップし必要な情報の変更をお願いします。
※PCについては、ログイン画面 右上の「マイページ」をタップしてください。
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