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  • 公開日時 : 2018/10/09 00:00
  • 更新日時 : 2018/12/22 10:36
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ポイントカード連携時のカード番号エラー対応

登録時にポイントカードの番号を入れても、エラーが出て次の画面に進めません。 
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回答

29から始まる13ケタの番号を、再度ご確認いただき正しく入力してください。
 
●正しく入力してもエラーが出る場合は無効なカードの可能性があります。 過去に、再発行、統合、退会などの手続きをされているカードではないかと思われます。 お手持ちのカード以外にカードがない場合は、本来のカードを紛失されているとも考えられます。 ご来店時に店舗従業員にご相談ください。
 
●過去に退会をされている場合は、新たに新規登録をお願いいたします。 会員確認ページで「スギポイントカード会員ですか」に対して、「いいえ」を選択し、新規のご登録をしていただきますようお願いいたします。
 
 

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