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  • No : 5206
  • 公開日時 : 2021/07/07 09:38
  • 更新日時 : 2021/09/21 10:54
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「電子レシート」登録後に買い物をしましたが、電子レシートが表示されません。

「電子レシート」登録後に買い物しましたが、電子レシートが表示されません。
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回答

電子レシートのご確認は、スギ薬局アプリ「TOP画面」「左上 メニュー」をタップし、「電子レシート」をタップしていただくとご確認いただけます。
 
【注】弊社で「電子レシート」を登録された場合は、「携帯電話番号」でのご登録をお願いしております。
再度ログインする場合には、「登録済みの「メールアドレス」もしくは「携帯番号」をご入力ください。」と表示されていますので、この時にメールアドレスでログインされてしまいますと、当社での登録時の携帯番号とは異なるため、お客様のレシートが表示されません。
一度、ログアウトして頂き「携帯番号」でのログインをお試しください。
 
【注】電子レシートの表示は、登録後の購入分のみです。登録以前のレシートは表示されません。

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