• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 689
  • 公開日時 : 2018/10/26 20:05
  • 印刷

「ネットワークに接続していません」という表示が出ます。

「ネットワークに接続していません。」という表示が出ます。
対処法を教えてください。
カテゴリー : 

回答

一時的に多くのお客様からアクセスを頂いたとき、そのような状況が発生する場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、お時間をおいて改めてアクセスを頂きますよう、お願い申し上げます。
また、お客様の通信環境やアプリの通信制限設定なども改めてご確認ください。

また、ダウンロードやアップデート時に不完全な状態でインストールをされた場合に、アプリが開かないなどの不具合が発生することが報告されております。一度アンインストールをして頂き、通信環境の良い状態で改めて再インストールしてください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます