スギサポwalkで、メールアドレスを変更しようとすると「既に登録されています」とエラーになる場合の対

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メールアドレスを変更しようとすると「既に登録されています」とエラーになる場合の対応方法を教えてください。

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メールアドレスの変更は、「会員登録していないメールアドレス」のみご指定いただけます。
「別アカウントで利用されている登録済みのメールアドレス」にはご変更いただけません。

以下のいずれかの方法でメールアドレスをご変更ください。

■未登録のメールアドレスへアドレスを変更する
スギIDのご登録に使用したことのないメールアドレスをご用意の上、「メールアドレス変更」にてお手続きください。

■登録済みとなっているメールアドレスをスギサポwalkから退会させ、改めてメールアドレス変更を行う
スギサポwalkのみで登録されているメールアドレスである場合、退会を行うことで変更にしたいメールアドレスを未登録の状態へ戻すことが出来ます。

アドレスA→現在ログイン中のメールアドレス
アドレスB→変更手続きで「登録されている」とエラーになったメールアドレス

１．アドレスAでログイン中のスギサポwalkをログアウトして、アドレスBでログインする。

２．マイページの「退会する」から退会手続きを完了させる。
３．アドレスAで再ログインして、マイページの「メールアドレス変更」から「アドレスB」に変更する。

【注１】アドレスBでご利用いただいているスギサポマイルは消失しますのでご注意ください。

【注２】アドレスA、Bでご利用いただいているスギサポマイルの合算はいたしかねます。

■登録済みとなっているメールアドレスがスギ薬局アプリで使用している場合は、ID統合を行いアドレスを変更する

スギ薬局アプリのみで使用されているメールアドレスの場合、ID統合を行うことでご希望のメールアドレスに変更できます。スギサポwalkのマイページの「スギID統合」より統合したいメールアドレスを入力いただき、返信されたメールのURLより、ご希望のメールアドレスを選択してください。