よくあるご質問・お問い合わせ｜スギ薬局グループお客様サイト

トップカテゴリー

スギ薬局アプリを利用していますが、引き継ぎ番号を発行せずに、機種変更をしてしまいました。どうしたら引き継げますか。

【注】引継ぎが完了しますと、スギ薬局アプリTOP画面中央にバーコードと引き継がれたポイントが表示されます。

会員番号が分からない場合

●「スギ薬局」アプリTOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。

●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。

●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。

●ご来店時に、レジにてご登録の電話番号をお伝えいただけば照会が可能です。

●メールでのお問い合わせは、右記「お問い合わせフォーム」よりお願いします。　　　⇒ お問い合わせフォーム

●お客様サポート室においても、ポイントカードのご登録者様ご本人のお問合せに限り、会員番号の確認案内を行います。

お問い合わせ先：お客様サポート室　 0120-921-771 　　（10：00-19：00 年中無休）