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  • No : 5184
  • 公開日時 : 2021/07/01 15:50
  • 更新日時 : 2021/10/11 11:53

ログインできない (パスワードを忘れ、アドレス変更・不明など)

『スギ薬局アプリ』等を利用していますが、パスワードを忘れてしまい、ログインができない。
 
【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ
ポイントカードの新規入会時には、メールアドレス、パスワードは登録されていません。
「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。
 
会員番号が分からない場合

回答

会員番号を調べる方法
●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。
●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。
 
●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。
●ご来店時に、レジにてご登録の電話番号をお伝えいただけば照会が可能です。
 
お客様サポート室でもご対応いたします。
【注!】ポイントカードご登録者様のお問合せに限ります。
 
【メールでのお問い合わせ】
下記「お問い合わせフォーム」よりお願いします。
   ⇒ お問い合わせフォーム
 
【お電話でのお問い合わせ】
お客様サポート室にてご案内いたします。
※お客様サポート室  0120-921-771   (10:00-19:00 年中無休)

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