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受付時間 10：00～19：00（年中無休）
- No : 5184
- 公開日時 : 2022/08/01 00:00
ログインできない （パスワードを忘れ、アドレス変更・不明など）
『スギ薬局アプリ』等を利用していますが、パスワードを忘れてしまい、ログインができない。
【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ
ポイントカードの新規入会時には、メールアドレス、パスワードは登録されていません。
「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。
スギスマホでお薬アプリの場合
回答
下記操作にてパスワードの再設定をお試しください。
①「スギスマホでお薬」アプリ起動後、「マイページ」をタップ
②アカウント管理をタップ
③パスワードの変更をタップ
④パスワード変更画面にて新しいパスワードを設定してください。
②アカウント管理をタップ
③パスワードの変更をタップ
④パスワード変更画面にて新しいパスワードを設定してください。
上記にて解決しない場合は、スギ薬局お客様サポート室までご連絡ください。
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