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  • No : 5184
  • 公開日時 : 2023/03/01 00:00

ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)

『スギ薬局アプリ』等を利用していますが、パスワードを忘れてしまいました。ログインができない場合どうすればいいのか教えてください。
 
【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ
ポイントカードの新規入会時には、メールアドレス、パスワードは登録されていません。
「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。
 
スマートレシート(電子レシート)の場合

回答

スギ薬局アプリ「ホーム画面」の左上「三」をタップし、「スギ薬局関連サービス」内「電子レシート」をタップ

「スマートレシート」のログイン画面の最下部「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。
●「スマートレシート」のIDはお申し込み時の携帯番号、もしくはメールアドレスです。わからない場合は、下記スマートレシートコールセンターにお問い合わせください。
※0120-683-173  月~金 9:00~18:00  祝日、年末年始、夏季休暇は除く

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