• No : 1758
  • 公開日時 : 2019/02/14 16:20
  • 更新日時 : 2019/10/14 17:40
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ラインスタンプがダウンロードできない

限定LINEタンプがダウンロードできません。
スタンプ購入画面で「ダウンロード」ボタンがグレーアウトしています。
 



 
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回答

①LINEのバージョンが最新であるかの確認をお願いいたします。
⇒アプリストアを開いて、LINEのアップデートが表示されている場合、アップデートした後で再度お試しください。

②LINEアプリをダウンロードし、アカウント登録をする際に『フェイスブック認証』にて登録し、電話番号が登録されていないことがあります。
(プロフィールページで電話番号の登録がない方です)
⇒その場合、LINEアプリ内のプロフィール設定から電話番号を登録していただければ、スタンプがダウンロードできるようになります。

③一度、端末を再起動していただくと解消する場合があります。

④海外で購入したスマートフォンの場合ダウンロードできない、もしくは端末の容量不足によりご利用いただけない場合があります。