• No : 2372
  • 公開日時 : 2019/07/06 15:43
  • 更新日時 : 2019/07/10 18:41
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引き継ぎ番号無し機種変更 パスワード不明 登録アドレスの利用ができない スギ薬局アプリ

スギ薬局アプリを利用していますが、引き継ぎ番号を発行せず、機種変更をしました。登録したメールアドレスが利用できず、パスワードも忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
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回答

登録されていた会員番号を新しいスマートフォンに引き継ぐことができません。
 
新しいスマートフォンで、スギ薬局アプリをダウンロードしていただき、新しいポイントカード番号でご登録をお願いします。ポイントカードを持ちたいとお考えの方は、店舗にて新しいポイントカードをもらっていただき、登録をしてください。
 
以前、ご登録されていたポイントカードは景品交換時にご利用ください。
 
※1枚にまとめたい場合は、店舗にて新しいアプリ会員証と、旧カード番号の統合処理をお願いします。