• No : 6822
  • 公開日時 : 2022/03/01 18:59
  • 更新日時 : 2022/11/01 15:13
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スギ薬局、スギサポアプリで、異なるメールアドレスを使用していたので、スギIDが2つになった場合の対応について知りたい。

【2つのスギＩＤができた場合】スギ薬局アプリとスギサポアプリで異なるメールアドレスを利用していたので、スギIDが2つになってしまいました。2つできたスギIDを1つに統合する方法を教えてください。
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回答

スギIDは、以下の手順にて統合が可能です。また、右記［スギID統合の画面フロー］もご参照ください。
 
①スギ薬局アプリ＞メニュー＞会員ページ＞「IDの統合はこちら」をクリックしてください。    
②スギID統合画面にて、統合したいメールアドレスを入力し、メールを送信してください。
③入力いただいたアドレスにメールが届きますので、メール内のURLをクリックしてください。
 
④スギID統合画面が表示されますので、残すメールアドレスを選択してください。
⑤「次へ」をタップしていただくと、会員情報の編集画面に移行しますので、必要に応じて会員情報の変更をお願いします。
⑥「確認する」をタップしていただくと「会員情報確認」画面に移行します。
 
⑦会員情報の確認をしていただき、「統合する」をタップしていただけば2つのスギIDを1つに統合します。
※その後、統合先・統合元それぞれのメールアドレスに完了メールが送られます。

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