• No : 3773
  • 公開日時 : 2020/09/07 10:39
  • 更新日時 : 2021/02/19 15:43
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「kakari」のチャット機能で送ったメッセージや写真を消す方法 (かかりつけ薬局アプリ)

「kakari」かかりつけ薬局アプリのチャットで送ったメッセージや写真を消したいのですが、可能ですか。
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回答

チャットで送信した写真やメッセージを個別に削除する機能はありません。然しながら、チャットで送信した内容すべてを薬局から確認出来ないようにする⽅法には、「かかりつけ薬局を解除」する⽅法があります。
 
<チャットで送信した写真やメッセージのすべてを確認することが出来ないようにする方法>
 
①「kakari」 かかりつけ薬局アプリを起動した後、右上の人型マークをタップしマイページを開きます。
②マイページから「かかりつけ薬局管理」に移動し、チャットのやりとりを消去したい薬局をお選びください。
③薬局を選んだ後に「かかりつけ薬局を解除する」ボタンをタップして「OK」を押すとかかりつけ薬局が解除されます。

④かかりつけ薬局を解除すると、当該薬局とのチャットのやりとりを薬局・患者さまの双⽅から確認することが出来なくなります。
⑤この後、再度おなじかかりつけ薬局を登録すれば「かかりつけ薬局」として登録はできますが、チャットのやりとりの復旧はできません。
 
チャットで送信した写真やメッセージを確認することが出来ないようにすることが可能です。