利用者の追加は何名までできるのか知りたい。　スギスマホでお薬

ご本人様を除き、10名まで可能です。 詳細表示

お薬手帳の出力したデータの確認方法を知りたい。　【iOS端末の場合】　

【iOS端末をご利用の場合】 「スギスマホでお薬アプリのマイページ＞手帳データの出力」より出力したお薬手帳データを確認いただくためには、PCでの操作が必要です。 ※iOSの仕様によるため、スギスマホでお薬アプリ独自の仕様ではなく他社アプリでも同様となります。何卒ご了承ください。 ※「... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリが、スギＩＤと連携（紐づけ）されているかどうかの確認方法を知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリの下部「マイページ」から「アカウント管理」をタップしていただき、「スギＩＤと紐づけ」と表示されていれば紐づけができていません。 　【紐づけ方法】　 ①「スギＩＤと紐づけ」をタップし、「スギＩＤ」「パスワード」を入力しログインします。 ②紐付けができていると、「ス... 詳細表示

「スマホでお薬」アプリの退会方法を知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリを退会したい場合は、「マイページ」＞「アカウント管理」＞「アカウント退会」より操作をお願い致します。 ※アカウント退会すると、このアカウントに紐づけられた登録情報、処方せん情報、お薬相談情報など全てのの情報にアクセスできなくなり、退会から30日後に完全に削除されます。 詳細表示

「スギスマホでお薬」のアカウント作成のメリットを知りたい。

スマホを紛失したり、買い替えの際にバックアップが取れるため、アカウントの作成をお勧めしております。 詳細表示

スギIDとは何ですか。スギIDの確認方法を知りたい。（スギIDの確認・登録・認証方法）

登録時、電話番号で登録された方は、会員番号と電話番号。メールアドレスで登録された方は、会員番号とメールアドレスがスギIDとなります。 　●電話番号の確認・認証方法　 スギ薬局アプリホーム画面左上の「三」をタップし、「会員情報変更」画面の電話番号に”認証済み”と記載があれば認証が完了しています。 【注１】「認... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリの登録メールアドレスの変更方法を知りたい。

メールアドレスの変更は、下記の手順にてお願いします。 ①「スギスマホでお薬」アプリのTOP画面右下の「マイページ」をタップ。 ②「アカウント管理」をタップ。 ③「メールアドレスの変更」をタップし、画面指示に沿って変更をおこなってください。 ※Android端末自体のパスワードが... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信しましたが、出来上がりの連絡について知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信いただいた場合は、お薬の準備ができ次第、アプリにご準備ができた旨の通知をさせていただきます。 ※送信後かなりの時間が経過していたり、ご要望などございましたら、送信いただいた店舗までお問い合わせ等お願いします。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで処方箋を送りましたが、キャンセルする方法を知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリには、送信をキャンセルする機能はありません。送信された店舗に直接キャンセルのご連絡をお願いします。 ※店舗の電話番号が不明な場合は下記よりご確認ください。 　店舗をさがす 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリのチャット機能で送ったメッセージや写真を消す方法を知りたい。

チャットで送信した写真やメッセージを個別に削除する機能はありません。 ※チャットで送信した内容すべてを薬局から確認出来ないようにする⽅法には、「かかりつけ薬局を解除」する⽅法があります。 ＜チャットで送信した写真やメッセージのすべてを確認することが出来ないようにする方法＞ ①「ス... 詳細表示