景品の返品、交換ができるのかを知りたい。

景品が届いたが、イメージと違うので返品または他の景品への交換方法を教えてください。

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回答

景品の受取2週間以内に、破損や不良があった場合のみ承っております。お客様のご都合(イメージと違う・色やサイズが合わない等)による返品・交換を承る事はできません。

【破損や不良があった場合のご対応について】

●店舗受取景品の場合

景品をお受取りになってから２週間以内に交換した店舗にお持ちください。

●ご自宅お届け景品の場合

お手元に届きしだい開封・ご確認いただき、破損・不良があった場合は、ただちに景品カタログに記載の「ポイントサービスのご案内」「ご自宅お届けお問い合わせ先」までご連絡ください。