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『 景品を使う 』 内のFAQ

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  • 不良品・初期不良の対応

    修理、交換などメーカー保証などに準じます。 景品は、お手元に届き次第開封していただき、万が一破損・汚損、不良があった場合は、景品をお受け取りになってから2週間以内に下記ご連絡をお願いします。 ●店舗で受け取られた景品は受取店舗にお申し出ください。 ●ご自宅お届け景品は、注文確認メール記載... 詳細表示

    • No：3113
    • 公開日時：2019/12/14 21:29

  • 景品が不良品であった場合の対応

    修理または交換いたします。 ●店舗でご依頼の景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼の景品は、注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき、「マイページ」＞「... 詳細表示

    • No：3111
    • 公開日時：2019/12/14 21:21

  • 保証書・取扱説明書の未封入、部品不足

    不足分をお取り寄せします。 ●店舗でご依頼いただいた景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼いただいた景品は、ご注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき、... 詳細表示

    • No：3112
    • 公開日時：2019/12/14 21:20

  • 体験サービス景品の日程変更

    ご利用施設に直接ご相談ください。 ※お申し込み後、当社での景品変更、取り消しによるポイントのお戻しはいたしかねます。 詳細表示

    • No：3114
    • 公開日時：2019/12/14 21:28

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