位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。
以下の手順で、位置情報の通知を許可するように設定変更をお願いします。

 

　Androidの場合　
※機種によりメニューや設定名称が異なります。
1. 端末の位置情報が有効になっているか確認
　設定＞セキュリティー＞位置情報 の設定をオンにする。

 

2. スギサポwalkの位置情報が有効になっているか確認
　設定＞アプリと通知＞アプリ情報＞スギサポwalk＞許可もしくは権限 で「許可」を選択する。

 

3. アプリを再起動

上記の手順でも解決できない場合は、電波が届かない地下や建物の中で、位置情報が取得できていない可能性があります。
地上や屋外など電波の届く場所に移動して、再度お試しください。

 

【注】新たにオープンした店舗については、チェックインが可能になるまで、最大1ヵ月程度お待ちいただく場合があります。