スギサポwalkで貯まったスギサポマイルは何に利用できるのかを知りたい。

1,000マイルごとにスギ薬局のスギポイント500ポイントに交換できます。 ※スギサポマイルをスギポイントに交換するためには、スギIDでの登録・ログインが必須となります。 ▼スギポイントへの交換申請はこちらから マイページ＞スギサポマイル スギポイントは、景品・サービスに交換できま... 詳細表示

スギサポwalkで、なぜ歩数が記録されていないのかを知りたい。

【Androidの場合】 お使いの端末の歩数計測機能が機能していない可能性があります。端末本体の歩数計設定がオンになっていることをお確かめの上、端末を再起動して、歩数が計測されるかご確認ください。 【注１】ハードウェアステップカウンター（歩数計測機能）が搭載されていない端末は対象外です。 ... 詳細表示

スギサポマイルをスギポイントに交換すれば、すぐに使えるのかを知りたい。

交換したスギポイントは即時には反映されません。スギサポマイルとスギポイントの交換は、「10:00～17:00」の間に受付後、当日の21時頃にスギポイントに反映されます。 詳細表示

交換したはずのスギサポマイルが、どうしてスギポイントに加算されていないのかを知りたい。

交換したスギポイントは即時には反映されません。スギサポマイルとスギポイントの交換は、「10:00～17:00」の間に受付後、当日の21時頃にスギポイントに反映されます。 詳細表示

スギサポマイルの有効期限を知りたい。

スギサポマイルを獲得した年の翌年度2月末が有効期限です。 例）2019年3月1日～2020年2月末日に獲得したマイルの有効期限は、2021年2月28日です。 ※毎年3月1日～翌年2月末日までを1年間として管理しております。 ※ポイントカードの有効期限とは異なりますので、ご注意ください。 詳細表示

交換したスギサポマイルが、スギポイントに加算されないのか知りたい。

交換したスギポイントは即時には反映されません。 スギサポマイルからスギポイントへの交換は、「10:00～17:00」の間に受付後、「当日の21時頃」にスギポイントに反映されます。 詳細表示

スギサポwalkでチェックインができません。なぜできないのかか知りたい。

位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。 以下の手順で、位置情報の通知を許可するように設定変更をお願いします。 　Androidの場合　 ※機種によりメニューや設定名称が異なります。 1. 端末の位置情報が有... 詳細表示

スギサポwalkの歩数は、アプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。

アプリ起動後は、画面を閉じていても歩数はカウントされます。常に画面を表示している必要はございません。 詳細表示

スギサポwalkとはどんなアプリなのか知りたい。

毎日アプリを起動して歩くだけでスギサポマイルが貯まるアプリです。また毎日の歩数は自動的に本アプリに記録され、歩数記録を振り返ることができます。 ※ご利用には会員登録およびログインが必要です。 詳細表示

スギサポwalkでスギID連携をするとき、スギ薬局アプリと同じメールアドレスを入力すると「登録済みのアドレス」と表示され、エラーになる場合の対応を知りたい。

ご指定のメールアドレスは別途スギサポの会員登録をされている状態です。一度スギサポアカウントの退会を行うことでメールアドレスを指定の上スギD連携をお手続きいただけます。 アドレスA→現在ログイン中のメールアドレス アドレスB→「登録されている」とエラーになったアドレス １．ブラウザ... 詳細表示