• No : 11066
  • 公開日時 : 2023/04/17 14:05
  • 更新日時 : 2024/12/13 16:44
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電子レシートのログイン方法や電子レシートが表示されなくなった場合の対応を知りたい。 「電子レシート表示」

電子レシートへのログイン方法や電子レシートを利用していたが、突然レシートが表示されなくなった場合の対応方法を教えてください。
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回答

電子レシートは携帯の電話番号、若しくはメールアドレスがIDとなっておりますが、弊社の電子レシートは電話番号でご登録いただいています。改めて、電話番号をIDとして再度ログインをお試しください。それでも解決しない場合は、下記スマートレシートコールセンターまでお問い合わせをお願いします。

スマートレシートコールセンター (電子レシート問合せ)
TEL:0120-683-173
月~金 9:00~18:00  祝日、年末年始、夏季休暇は除く