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『 電子レシート 』 内のFAQ

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  • 「スマートレシート」をやめ、紙のレシートに戻したい。

    ●スギ薬局アプリメニューの「電子レシート」をタップします。画面右上の設定アイコンをタップします。「登録情報」をタップします。画面最下部の「スマートレシートから退会する」からお手続きください。 ●他社で「スマートレシート」をご利用されている場合は、「スマートレシート」アプリの「サービス連携」からスギ薬... 詳細表示

    • No:4845
    • 公開日時:2021/04/27 09:17
    • 更新日時:2021/08/04 12:50
  • 電子レシートとは何でしょうか。

    東芝TEC株式会社が提供する「スマートレシート」で、紙のレシートを「電子レシート」としてスマートフォンに表示させる便利なサービスです。ご利用をご希望の会員様は、スギ薬局アプリトップページの左上「メニュー」内、「電子レシート」よりご登録をお願いします。 ※電子レシートは、13ケ月保存され、いつでも確認... 詳細表示

    • No:4824
    • 公開日時:2021/04/27 09:08
    • 更新日時:2021/09/18 17:58
  • 電子レシートを利用していましたが、紙のレシート発行に戻すにはどうすればいい...

    「スマートレシート」の退会もしくは連携解除をしてください。 ①「スギ薬局アプリ」メニュー「電子レシート」をタップ ②画面右上の設定アイコンをタップ ③「登録情報」をタップ ④画面最下部の「スマートレシートから退会する」からお手続き ●他社で「スマートレシート」をご利用... 詳細表示

    • No:4843
    • 公開日時:2021/04/27 09:18
    • 更新日時:2021/07/21 16:55
  • スマートレシートの利用者ですが、紙のレシートが必票な場合はどうすればいいですか。

    店舗にてレジ担当者にご依頼ください。「再発行」との記載はありますがレシートをお渡しします。 【注!】電子レシートのアプリ内での表示期間は13ケ月ですが、紙のレシートの再発行については、レシート発⾏⽇から1カ⽉を経過すると再発行はできません。 詳細表示

    • No:4842
    • 公開日時:2021/04/27 17:13
    • 更新日時:2021/06/02 10:39
  • 既に「スマートレシート」アプリを利用しています。別の申し込みが必要ですか。

    スギ薬局アプリの「電子レシート」メニューからお進みいただき、新規登録画面最下部「ログイン」ボタンから、すでにお持ちの「スマートレシート」のIDとパスワードでお申し込みください。お買い物時は、スギ薬局アプリに表示されているポイント会員バーコードのみをご提示ください。 【注】「スマートレシート」アプリに... 詳細表示

    • No:4829
    • 公開日時:2021/04/27 09:10
    • 更新日時:2021/04/28 10:41
  • 電子レシートをご利用のお客様で、紙のレシートの必要な時の対応について (確...

    店舗にてお申し付けいただけば、領収証を発⾏をします。 ※領収証発行後は、電子レシートには「領収証発行済」と表示されます。 電子レシートをやめ、紙のレシート発⾏に戻す方法 ①「スギ薬局アプリ」メニューの「電子レシート」をタップ ②画面右上の設定アイコンをタップ ③「登録情報」を... 詳細表示

    • No:4986
    • 公開日時:2021/05/27 14:26
    • 更新日時:2021/07/18 17:58
  • 電子レシートの登録方法

    スギ薬局アプリのトップページの左上(メニュー)をタップしていただき、メニュー内「電子レシート」をタップしてください。「利用申込」をご確認いただき、「携帯電話番号」を入力し「進む」ボタンをタップし記載内容に準じ登録をお願いします。 ※電子レシートは、13ケ月保存され、いつでも確認することができます。 詳細表示

    • No:4903
    • 公開日時:2021/05/06 14:22
    • 更新日時:2021/05/08 11:56
  • 「電子レシート」登録後に買い物をしましたが、電子レシートが表示されません。

    電子レシートのご確認は、スギ薬局アプリ「TOP画面」「左上 メニュー」をタップし、「電子レシート」をタップしていただくとご確認いただけます。 【注】弊社で「電子レシート」を登録された場合は、「携帯電話番号」でのご登録をお願いしております。 再度ログインする場合には、「登録済みの「メールアドレス... 詳細表示

    • No:5206
    • 公開日時:2021/07/07 09:38
    • 更新日時:2021/09/21 10:54
  • スマートレシートを利用していますが、紙の領収証が必要な場合はどうすればいい...

    店舗にてレジ担当者にご依頼ください。紙の領収証をお渡しします。 【注】レジにて、紙の領収書を発行された後は、「スマートレシート」は「領収証発行済み」のスタンプが付与されます。 詳細表示

    • No:4841
    • 公開日時:2021/04/27 17:13
  • 「スマートレシート(電子レシート)」についての問合せ先を教えてください。

    スマートレシートコールセンターにお問い合わせください。 (電子レシート問合せ)  ☎0120-683-173    月~金 9:00~18:00  祝日、年末年始、夏季休暇は除く 詳細表示

    • No:4846
    • 公開日時:2021/04/27 17:12
    • 更新日時:2021/06/27 16:20

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