• No : 3708
  • 公開日時 : 2022/08/01 00:00
  • 更新日時 : 2022/10/31 16:38
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「スギスマホでお薬」アプリで指定した受取希望時間を過ぎても、できあがり通知が届かない場合の対応を知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信し、指定した受取希望時間を過ぎても出来上がり通知が届きません。対応方法を教えてください。
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回答

薬局の混雑状況等の事情により、お薬の準備が完了していないなどの理由が考えられます。お手数ですが、処方せん画像を送信した薬局にご連絡いただきご確認をお願いします。