機種変更された場合は、以下の条件により2通りの引き継ぎ方法があります。
【スギIDと紐づけされていた場合】
旧スマートフォンで「スギスマホでお薬」アプリをご利用時に、スギIDと紐づけ(連携)されていた場合は、新しい機種で、「スギスマホでお薬」アプリをダウンロードし、スギIDでログインしていただければ、全データが引き継げます。
【スギIDと紐づけがされていなかった場合】
この場合は、データ引き継ぎはできません。しかしながら、以前にKakariアプリにデータが残っている場合は、引き継ぎができる場合があります。
※kakariアプリに登録していたメールアドレス・パスワードが分かれば引き継ぎは可能です。
①現在のスマートフォンで、既に「スギスマホでお薬」アプリと、「kakari」アプリのインストールをされた方は、両アプリを一旦アンインストールしてください。
②次に「kakari」アプリをインストールし、「kakari」アプリに登録していたメールアドレス・パスワードでログインをお願いします。
③その後、「スギスマホでお薬」アプリをインストールし、画面に従いkakariアプリのデータを移行しながら引き継ぎを行ってください。