スギID（会員番号・メールアドレス）分からなくなったので調べたい

スギIDは、ご登録時のメールアドレスです。ご登録時のメールアドレスを確認する方法は各種アプリにより異なります。 　 【スギ薬局アプリ】　「メニュー」＞「会員ページ」＞ログイン＞「メールアドレス変更」＞"現在のメールアドレス"です。 【スギサポ】　「マイページ」＞「メールアドレス変更」＞"現在ご登録の... 詳細表示

旧アプリですが、「kakari 薬局コード」とは何でしょうか　（kakari薬局コードの検索）

各店舗の「kakari 薬局コード」とは、各店ごとに異なる番号を付与している5桁の薬局コードです。 ご利用の店舗にご確認いただくか、スギ薬局お客様サイト「店舗をさがす」よりご利用店舗の検索をしていただくと、店舗電話番号下部に【kakari 薬局コード〇〇〇〇〇】として、5桁の番号記載させていただいて... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリの登録方法

①iOS版はApp Storeで、Android版はGoogle Playのページで「スギスマホでお薬」と検索いただき、ダウンロードしてください。 ※一部アプリをダウンロードできない機種があります。 ②「スギスマホでお薬」アプリを開き、問いに回答しながら登録を完了させてください。 ●... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリの、機種変更にともなう引き継ぎ方法を知りたい

機種変更された場合は、以下の条件により２通りの引き継ぎ方法があります。 【スギＩＤと紐づけされていた場合】 旧スマートフォンで「スギスマホでお薬」アプリをご利用時に、スギＩＤと紐づけ（連携）されていた場合は、新しい機種で、「スギスマホでお薬」アプリをダウンロードし、スギＩＤでログインしていただ... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリを利用して処方せんを送信する方法を教えてください　　（処方せん送信方法）

①「スギスマホでお薬」アプリのトップページ中央「処方せん送信」をタップ ②「カメラで撮影」をタップするとカメラが起動しますので、処方せん全体が写るように撮影し、チェックマークをタップ ③どなたの処方せんかを「選択」　 　※「本人」もしくは「家族」をタップ後、家族の場合は誰のものかを選択（追加） ... 詳細表示

最初に「kakari」アプリのデータの引継ぎをしなかったのですが、あとからデータ移行できますか

「スギスマホでお薬アプリ」を利用開始した後に、後からkakariアプリのデータを移行することは出来ません。 データ移行が必要な場合は、マイページ＞アカウント管理＞アカウント退会から退会し、再度アカウント登録していただきデータ移行をお願いします。 ※退会以前に保存されていた全ての情報は削除されます。 詳細表示

お薬の準備ができた場合の通知　（「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信いただいた場合）

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信いただいた場合は、お薬の準備ができ次第、アプリにご準備ができた旨の通知をさせていただきます。 ※送信後かなりの時間が経過していたり、ご要望などございましたら、送信いただいた店舗までお問い合わせ等お願いします。 詳細表示

「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリへデータ移行する方法を知りたい

「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリへのデータの移行は、下記条件のもと行われます。 「スギスマホでお薬」アプリを起動後、「実行する」＞「利用規約に同意してデータ引継ぎを実行」＞「移行する」をタップしてください。 【移行条件】 移行元のkakariと移行先のスギスマホでお薬... 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリの会員登録時に、「kakari」アプリデータの引継ぎを行わずにアプリを利用していますが、今からでもデータ移行はできますか

「スギスマホでお薬」アプリを利用開始した後に、「kakari」アプリのデータを移行することは出来ません。再度データ移行が必要な場合はお手数をおかけしますが、マイページ＞アカウント管理＞アカウント退会から「スギスマホでお薬」アプリ退会後、改めて登録しデータ移行をお願い致します。 ※退会前に登録されていたデータ... 詳細表示

「kakari」についての 問合せ先　（ かかりつけ薬局アプリ）

①「kakari」かかりつけ薬局アプリを開いた後、右上の「人型」のマークをタップ ②「マイページ」内、「その他」内、「お問い合わせ」をタップ ③「お問い合わせ」フォームに従い、お問い合わせをお願いいたします。 お問い合わせ対応時間：平日10：00-17：00 　（土日祝・年末年始を... 詳細表示