• No : 3943
  • 公開日時 : 2022/11/30 07:00
  • 更新日時 : 2024/10/26 10:04
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交換した景品がいつ受け取れるのか、また注文から2週間以上経過している場合などの確認方法をが知りたい。

交換した景品はいつ受け取れるのか教えてください。また、注文から2週間以上経過している場合などの確認方法を教えてください。
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回答

交換から2週間程度でお受け取りいただけます。
【注】下記に該当する場合はお渡しまでにさらに日数がかかる場合があります。
 〇 ゴールデンウイーク、お盆、年末年始等の期間
 〇 1つの景品に交換が集中した場合
    〇 同時に複数の景品をご注文された場合

 受取りに関する確認方法 
1)「店舗受取」景品の場合
店舗からの「入荷お知らせメール」が届かない、また電話連絡がない場合は受取店舗にお問合せください。
 ※店舗検索はこちら

2)「お届け」景品の場合
ご注文から2週間程度でお届けします。
店舗でご注文いただいた場合は、店舗にご連絡ください。アプリ、PCでご注文の場合はメール記載のお問合せ先にてご確認をお願いします。
※発送期間の指定のある景品は記載期間中の発送となります。