• No : 9210
  • 公開日時 : 2022/10/18 16:21
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スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワード、パスコード、PINコードの入力画面が出る場合の対応を知りたい。

スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワード、パスコード、PINコードの入力画面が出る場合の対応を教えてください。
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回答

スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。
 
パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。スマートフォン起動時などに使用されているパスコードをご入力ください。