スギサポwalkが、会員登録せずにアプリを使用することはできるのかを知りたい。
会員登録をせずにご利用される場合は一部のサービスが制限されます。 ■一部クーポンをご利用できない場合がございます。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 ■スギサポマイルのスギポイント交換機能はご利用いただけません。 ※スギサポマイルをス... 詳細表示
スギIDとは、スギサポだけではなく、スギ薬局公式アプリなど、スギ薬局グループの様々なサービスを会員登録なしでご利用いただけるようになるアカウントIDです。 スギIDでの登録・ログインをしていただくことで、以下のサービスを利用することができるようになります。 ■スギサポマイルのスギポイント交... 詳細表示
スギサポwalk利用者ですが、ログインをせずに貯めたマイルがあり、改めて会員登録をする方法を知りたい。
ログインをせずに利用していた情報を残し会員登録をする場合は、マイページの『ログイン』から、スギIDでのログイン又はスギIDの新規登録、Facebookログイン、Appleサインインのお手続きへお進みください。 【注1】以下のサービスを利用する場合は、スギIDでの登録・ログインが必須となります。 ... 詳細表示
スギサポwalkスギサポ利用者ですが、機種変更を行う場合の引き継ぎ方法を知りたい。
機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。 ※引継ぎ可能な情報は「スギサポマイル」「ラリーゴール一覧」「現在のラリー」「クーポン等を含む会員情報」です。 ※「歩数」「歩数グラフ」は引継ぎ対象外となります。 【注】機種変更でメールアドレスが... 詳細表示
スギサポwalkの新規会員登録で「登録済み」となり、パスワード再設定をしようとすると「有効なメールアドレスではありません」となる場合の対応方法を知りたい。
①登録済みのスギサポ会員アカウントが「スギID」に連携されていない場合 ログイン画面の「スギIDをお持ちでない方はこちら」から「スギサポログインIDでログイン」の画面へ切り替えてから、ログイン、またはパスワードの再設定をご利用ください。 ②スギ薬局でスギIDを登録後、はじめてスギサポへログイン... 詳細表示
スギサポwalkのログインで「認証エラーの上限回数を超えたため、パスワードをロックいたしました」と表示される場合の対応を知りたい。
パスワードを複数回連続して間違えてしまった場合、一定時間アカウントが凍結されます。しばらくお時間を置いてから、再度ログインをお試しいただくか、「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定ください。 詳細表示
スギサポwalkの新規登録で「メールアドレスを入力してください」と表示される場合の対応方法を知りたい。
ご入力のメールアドレスに全角の文字や記号、またはスペースは含まれておりませんでしょうか。スマートフォンの予測変換などで、必要のないスペースが入る場合もございます。予測変換は使わず、1文字ずつ入力していただき、入力内容にお間違いがないか改めてご確認ください。 詳細表示
スギサポの退会手続き中、「スギサポプレミアムを解約後に退会手続きをお願いします」と表示される場合の対応を知りたい。
スギサポプレミアムを継続している最中は退会のお手続きをすることができません。退会の前に、以下をご参照いただき、スギサポプレミアムの解約手続きをお願いいたします。 【注】プレミアム会員の課金はGoogleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。以下ページの操作手順に... 詳細表示
スギサポwalkのマイページに「メール未認証」と表示される場合の対応方法を知りたい。
スギサポログインIDでログインし、メールアドレスのご本人様確認が完了されていない場合に表示されます。 メールアドレスのご本人様確認の手続きは以下の方法で行うことができます。 ■マイページに表示されている「メール未認証」をタップ ■マイページ>スギIDの作成・連携 に進む 詳細表示
【注】退会されると、注文や相談等の履歴が閲覧できなくなります。また、すべてのスギサポ会員向けサービスをご利用いただけなくなりますので、ご了承ください。 【退会方法】 1.右下「マイページ」をタップ 2.「その他」内 「退会する」をタップ 3.退会についての内容をご確認いただき、ご了承いただ... 詳細表示
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