• No : 15554
  • 公開日時 : 2025/05/21 00:00
  • 更新日時 : 2026/01/19 17:08
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【スギPay】携帯電話番号を変更した場合、継続してスギPayを利用できるのか知りたい。

スギPay利用中に携帯電話番号を変更した場合、継続してスギPayを利用できるのか教えてください。

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回答

携帯電話番号が変更になると、ログイン時の端末認証用のSMSが届かなくなることにより継続利用ができなくなります。

【注】携帯電話番号が変わる機種変更時は、旧端末が利用可能であり新端末の電話番号が判明している場合は、旧端末にて「電話番号変更」手続きをお願いします。電話番号変更が完了すれば、新端末にてログイン時に端末認証用のSMSが届き継続利用が可能です。

既に電話番号変更の機種変更をしてしまい、旧端末が利用できない場合は、お客様サポート室に、ご登録者ご本人様よりお電話ください。
株式会社スギ薬局 お客様サポート室
電話番号 0120-921-771 (受付時間 10:00~19:00)