【スギPay】スギ薬局アプリがログアウトした場合、スギPayは利用できるのか知りたい。

スギPayの利用はできません。 【注】スギ薬局アプリがログアウト中は、スギPayへの遷移ボタンが表示されません。 詳細表示

【スギPay】利用するために、スギポイントカードを持っていればいいのか知りたい。

スギPayのご利用は、スギポイントカードの会員様のみでは利用できず、スギ薬局アプリ会員連携が必要です。 詳細表示

【スギPay】機種変更した場合、スギPayの引き継ぎ方法を知りたい。

①スギ薬局アプリに、スギIDとパスワードでログイン。 ②その後、スギPayに、スギPayIDとパスワードでのログインすればご利用が可能です。 　以前の電話番号が変わっていない場合　 新しい端末でログインした後、スギPayのＩＤ、パスワードでスギPayにログインしご利用ください。 　電話番号が変わった場合　... 詳細表示

【スギPay】携帯電話番号を変更した場合、継続してスギPayを利用できるのか知りたい。

できません。 ※携帯電話番号が変更になると端末認証用のSMSが届かなくなります。 お客様サポート室に、ご登録者ご本人様よりお電話ください。 株式会社スギ薬局　お客様サポート室 電話番号　0120-921-771　（受付時間　10：00～19：00） 詳細表示

【スギPay】スマートフォンの推奨環境を知りたい。

スギPayのご利用には、iOS16以上、Android13以上が必要となります。 【注】セキュリティ上、推奨環境以外ではスギPayはご利用できません。 詳細表示

【スギPay】2台のスマートフォン（別々のスギポイント会員）で同じアカウントのスギPay残高を共有できるのか知りたい。

スギポイント会員番号に対して、スギPayアカウントを紐づけます。 スギPayアカウントが同じ場合、スギPay残高を別のスギポイント会員番号で共有することはできません。 【注】別の端末からログインした場合、他方の端末はログアウトします。スギPayの利用は、スギPayIDとパスワードでログインをしてご利用ください。 詳細表示

【スギPay】1台のスマートフォンで複数のスギPayアカウントが作成できるのか知りたい。

スギPayは、１つの携帯電話番号に対して、１アカウントの登録となります。 詳細表示

【スギPay】1つのメールアドレスで複数のスギPayアカウントの登録でできるのか知りたい。

セキュリティ上の理由から、1つのメールアドレスを複数のスギPayアカウントに登録することはできません。 詳細表示

【スギPay】タブレットやiPadなどスマートフォン以外で利用できる端末を知りたい。

スマートフォン以外は非推奨端末ですので、動作保証はできません。 詳細表示

【スギPay】利用するために必要なものがあれば知りたい。

①スマートフォンでスギ薬局アプリをダウンロードして、会員登録が必要です。 ②チャージは銀行口座からの引き落としのみとなりますので、銀行口座（※）も必要です。 ※口座紐づけ手続きはセキュリティ上、インターネットバンキングシステムで行いますので、ご利用銀行のログインIDとパスワードを事前にご確認いただくとスムーズ... 詳細表示