• No : 18676
  • 公開日時 : 2026/05/02 13:11
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【スギPay】オートチャージ機能を利用しているが、エラーになるのは何故か知りたい。

オートチャージ機能を利用しているが、エラーになるのは何故か教えてください。

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回答

お客様ご自身で設定できるご利用限度額が超えている場合があります。
スギPayTOPページ中央にある「上限金額の変更・確認はこちら」からご確認ください。

口座からのチャージでエラーになる場合の主な原因は以下の通りです。
●金融機関の口座残高が不足している場合
●夜間、休日等で金融機関がシステムメンテナンス中になっている場合
●【チャージ上限金額】を超えている場合 
  1回あたりのチャージ上限金額:49,000円
  1日あたりのチャージ上限金額:100,000円
  1か月あたりのチャージ上限金額:200,000円
【注】上限金額はご利用銀行よってこれより低い場合があります。
   ※お客様にて、上限金額を引き下げる設定は可能です
【注】特典やキャンペーンで獲得された「スギPayボーナス」残高は、チャージ上限金額に含まれません。