スギ薬局アプリのアップデートをすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を知りたい。

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スギ薬局アプリのアップデートをすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を教えてください。

●規約同意後の「次へ」ボタンが無い
●出てきた案内が途中で見切れて、スクロールが出来ない
●電子レシート関連の画面が見切れる

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回答

画面が見切れる現象のほとんどがios端末で、端末自体の文字サイズの設定に依存しております。

以下をお試しください。
①端末の設定をタップ
②アクセシビリティをタップ

③画面表示とテキストサイズをタップ

④さらに大きな文字をタップ

ここで設定をオフにすることで文字の拡大が解除されます。

上記設定変更後にスギ薬局アプリを再起動することで、文字サイズが適切なものになり、画面の見切れが改善されます。