機種変更時のログイン　
スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面の「ログインまたは新規登録はこちら」をタップしログインしてください。

【注１】以下の事象が報告され、ログインできない場合がございます 
　①広告ブロックアプリ（アドガードやアドクリーナー）をダウンロードしている
　②セキュリティツールを使用している。
上記の場合は、いずれもアプリ・ツールの動作を、一時的に停止することでログイン操作が可能になっています

【注2】スギIDの入力時の注意　
「会員番号」「電話番号」「メールアドレス」ですが、登録状況によってログインできない場合は、各IDでお試しください

●機種変更などでメールアドレスが変更になった場合　
①「会員番号」または「ご登録時のアドレス」、「パスワード」でログイン
②ホーム画面左上「三」をタップし「メールアドレス変更」よりメールアドレスの変更をしてください

●同じメールアドレスで、パスワードが不明な場合　
①「ログイン」画面　中央部「※パスワードを忘れた方・ロックされた方はこちら」をタップ
②メールアドレスを入力し、「送信する」をタップしメールを送信してください
③届いたメールのＵＲＬをタップし、パスワードの再設定をし、ログインを完了させてください
※届いたＵＲＬは、１時間で無効になりますのでご注意ください。

●電話番号は同じだが、メールアドレスが変わり、パスワードが不明な場合　
①「ログイン」画面　中央部「※パスワードを忘れた方・ロックされた方はこちら」をタップ
②電話番号を入力し、パスワードの再設定をお願いします。
③「会員番号」または以前ご登録の「メールアドレス」をIDに入力し、再設定したパスワードにてログイン
④ホーム画面左上「三」をタップし「メールアドレス変更」よりメールアドレスの変更をしてください

●電話番号、メールアドレスが変わり、パスワードが不明な場合　
スギ薬局　お客様サポート室にお問合せください。
0120-921-771　（10：00-19：00　無休）