スギサポWalk+にログインする方法を知りたい。

パスワードをお忘れの場合は、ログイン/スギIDの「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定してください。 ※電話番号認証が完了しているか不明な場合は、メールアドレスを送信し、本人確認・パスワード再設定をお願いします。 メールアドレスを送信し、パスワード再設定される場合 届いたメールのURLをタップし、... 詳細表示

【スギサポWalk+】「スギ薬局アプリ」も「スギスマホでお薬」も利用していませんが、スギサポWalk＋だけを利用できるのか知りたい。

新規会員登録を行っていただければご利用いただけます。ただし、スギポイントの利用・クーポンの利用など、スギ薬局アプリでのみ利用可能な機能はスギ薬局アプリがないとご利用になれません。 【注１】歩数センサーが実装されていない一部機種につきましては歩数が正常にカウントされません。 【注２】非対応端末でアプリを起動した... 詳細表示

スギサポWalk+を退会する方法を知りたい。

右上⚙（歯車マーク）をタップし、最下部「退会」をタップし退会手続きをお願いします。 【注1】退会されると「スギID全体の退会」となり、スギアプリ、スギポイントも全て利用できなくなります。 【注2】スギサポWalk+のみご利用を中止される場合は、アプリをアンインストールするだけで問題ありません。 【注3】有料... 詳細表示

【スギサポWalk+】スギポイントへの交換申請後、いつスギポイントに加算されるのか知りたい。

毎日 18:00までに交換申請されたものが、翌0:00頃に加算されます。 【注】18:00を過ぎた申請は、翌々日の加算となります。 詳細表示

【スギサポWalk+】スターは最低いくつからスギポイントに交換できるか知りたい。

最低1.000スターからの交換となります。 【注】交換単位は、 10スギポイント＝1,000スター 50スギポイント＝5,000スター 100スギポイント＝10,000スター 300スギポイント＝30,000スター 500スギポイント＝50,000スター 交換方法はこちら 詳細表示

【スギサポWalk+】スターはどのようにして貯めるのか知りたい。

リーグ毎の目標歩数の達成、リーグでのランキング上位入賞、チャレンジの達成、サーベイへの回答などによって貯めることができます。 ※スターの使い道はここをタップ ※スターをスギポイントへ交換する方法はここをタップ 詳細表示

「スギサポwalk+」が繰り返し停止していますと表示され、アプリが開かない場合の対応方法を知りたい。

繰り返し停止しています のメッセージが出るようであれば、以下の可能性が考えられます。以下をご参照いただき一度お試しください。 ①アプリ起動時に端末のメモリが不足している ⇒他に起動中のアプリを閉じていただく、端末を再起動するなど ②アプリのデータが破損している ⇒一度スギサポwalk＋をアンインストールし... 詳細表示

【スギサポWalk+】スギポイントへの交換申請を取り消す方法が知りたい。

スギポイントへの交換申請を取り消すことはできません。 詳細表示

【スギサポWalk+】スギサポWalk＋で発行されたクーポンを確認する方法を知りたい。

クーポンには、スギ薬局アプリで利用可能なクーポンと、スギサポWalk＋で利用可能なクーポンがあります。スギ薬局アプリで利用可能なクーポンについては、発行後スギ薬局アプリのクーポン一覧画面にて、またスギサポWalk＋で利用可能なクーポンにつきましては、スギサポWalk＋アプリ内でご確認ください。 詳細表示

スギサポwalk＋の歩数が、なぜ計測されないのか知りたい。（反映されない）

スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。 歩数が反映されない場合、主に以下の原因や一時的な不具合が考えられます。 　①スマホ本体が本体で歩数が正しく計測されていない 　②本体を持ち歩かずスマートウォッチなどで計測されている 　③本体は計測... 詳細表示