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『 ポイントカードについて 』 内のFAQ

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  • ポイントカードの入会方法

    紙のポイントカードは、スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス全店で発行しております。 また、お手持ちのスマホでも簡単に会員登録ができます。ご登録いただきますと、バーコードも表示され、お買い物時にご提示いただけば、ポイントを貯めることができます。 ※スギ薬局アプリから新規会員登録... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/10/18 14:06
    • カテゴリー: 新規入会
  • ポイントカードの登録内容の変更

    スギ薬局アプリやパソコンで会員ページ登録されている方は、会員ページでお客様ご自身でご変更いただけます。 会員情報変更画面にて変更をしてください。 ※生年月日と性別は変更できません。 アプリ等やパソコンで会員ページ登録されていない方は、カード名義のご本人様から、店舗従業員にお申し付けください。 ... 詳細表示

  • ポイントカードの登録内容の確認

    スギ薬局アプリなど会員ページ登録されている方は、会員ページでお客様ご自身でご確認いただけます。会員情報変更画面にてご確認ください。アプリ等で会員ページ登録されていない方は、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。※お客様サポート室 0120-921-771 ... 詳細表示

  • ポイントカードの再発行

    ポイントカードの再発行は、ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 店舗で申込書に必要事項をご記入いただけば、その場で新しいポイントカードを発行します。その後、本部にて再発行処理をします。 ●ご依頼は、カード名義のご本人様に限ります。 ●再発行は同一のご名義のみとさせていただきます。 ●本部での処理完了... 詳細表示

  • カードの統合について

    スギグループ(クレジット機能付き)カード以外の統合については、ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。店舗で申込書に必要事項をご記入いただけば、その後、本部にて統合処理をします。ご依頼は、カード名義のご本人様に限ります。また、処理には1か月ほど掛かります。※2枚のカードを合算し、景品交換時にご利用いただくことも... 詳細表示

  • ポイントカード入会時の必要書類

    身分証明書等の必要書類はございません。 詳細表示

    • No:278
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 新規入会
  • 店頭申込時ポイントカードの登録完了期間

    登録完了までに、40日ほど掛かります。40日以上経過しても完了していない場合は、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00  年中無休) 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 新規入会
  • ポイントカード再発行の状況確認

    スギ薬局アプリで会員登録されている場合は、店舗でお申込日いただいた日より3週間経過してからアプリを再起動してください。再発行後の新しい会員番号にバーコード表示が変更され、点数が移行されます。点数移行まで3週間ほど掛かります。3週間経過しても点数の移行が完了できていない場合は、お調べいたしますので、カード名義のご本... 詳細表示

  • 退会方法

    スギ薬局アプリなど会員ページ登録されている方は、会員ページで退会することが出来ます。会員ページトップ下部の”退会希望の方はこちら”にて退会してください。・退会処理が完了するまで10日間ほどかかります。・退会された場合は、お持ちのポイントは失効されます。・スギグループ(クレジット機能付き)カードの場合は、クレジット... 詳細表示

  • ポイントカードの入会費、年会費

    入会金、年会費等は一切掛かりません。※スギグループ(クレジット機能付き)カードご利用の場合は、スギグループカードの年会費をご参照ください。 詳細表示

    • No:277
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 新規入会

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