ポイントを移動または合算したい場合　（ポイントを移動・合算して景品交換、カードを統合したい）

●ポイントを合算して景品交換を行いたい場合は、以下を参照ください。 「複数ポイントカードでのポイント合算による景品交換」 ●複数のカードを統合して、1枚にしたい場合は、以下を参照ください。 「複数のカード（紙のカード、アプリなど）を統合したい場合」 詳細表示

ポイント会員になりたいのですが、入会方法を教えてください

　【ポイント会員の入会方法】　 ポイント会員ご入会は、「スマートフォンでの入会」と「紙のポイントカードでの入会」「スギグループカード（クレジット機能付き）での入会」ができます。 ●スマートフォンでのご入会は、「スギ薬局アプリ」をダウンロードしていただき、スギ薬局アプリに登録していただけばご入会は完了です。... 詳細表示

ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合　（破損、盗難の場合）　　“当てはまる設問をお選びください”

スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 ※ジャパン店舗では統合、退会、再発行などの対応はできません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 【注】ポイントの不正利用防止のため、カード利用停止処理... 詳細表示

ポイントカードの登録内容の確認方法

『スギ薬局アプリ』やＰＣで会員登録されている方は、会員ページでご確認いただけます。 ●『スギ薬局アプリ』TOP画面左上の「メニュー」から「会員ページ（会員情報変更）」をタップしていただき「ログイン」をしてください。 ●画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただくと、ご登録内容の確認をしていただ... 詳細表示

ポイントカードは、どこの店舗で利用できますか

スギ薬局アプリ、スギポイントカード、スギグループカードは、スギ薬局全店とジャパン店舗でご利用いただけます。 ポイントの付与 は、お買上げ金額 100 円（税込）ごとに１ ポイント付与になります。 ただし、商品券やPOSAカードの購入、自動販売機商品など一部対象外の商品があります。 ※... 詳細表示

ポイントカードの入会時に登録したはずの、メールアドレスやパスワードを忘れました。

スギポイントカードを店舗で入会された際には、メールアドレス設定、パスワードの登録はされていません。 「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。 ●既にスギ薬局アプリに登録があり、アドレスが不明な場合は、以下をご確認くだださい。 　... 詳細表示

ポイントカードの名義変更はできますか

名義変更を希望されているカードのご名義はどなたですか。 詳細表示

ポイントカードの再発行手続きをしましたが、ポイントはいつ移行しますか

ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、３週... 詳細表示

ポイントカード会員になるには、入会金、年会費は必要ですか

入会金、年会費は一切かかりません。 ※スギグループカード（クレジット機能付き）をご利用の場合は、スギグループカードの年会費をご参照ください。 詳細表示

ポイントカードを紛失しましたが、利用停止はできますか

カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） 　　その他、関連FAQ　　 ●ポイントカードの利用停止の解除 ●カード紛失、盗難、... 詳細表示