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『 ポイントカードについて 』 内のFAQ

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  • カードの登録内容の確認

    スギ薬局アプリなど会員ページ登録されている方は、会員ページでお客様ご自身でご確認いただけます。 ●スギ薬局アプリTOP画面左上の「メニュー」から「会員ページ」をタップしていただき「ログイン」をしてください。 ●画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただくと、ご登録内容がご確認いただけます。 ... 詳細表示

  • ポイントカードの入会方法

    スマートフォンで簡単に会員登録ができます。スギ薬局アプリをダウンロードしていただき、会員登録をしていただければ、スマートフォンをポイントカード代わりにお使いいただけます。お買い物時にはスマーフォンに表示されるバーコードをご提示いただければ、ポイントを貯めることができます。 また、スマートフォンを利用... 詳細表示

    • No：3268
    • 公開日時：2020/03/02 00:00
    • カテゴリー： 新規入会

  • ジャパンでのポイントカード利用

    ポイントカードはジャパン店舗でもご利用いただけます。 ポイントの付与 ：お買上げ金額 100 円（税込）ごとに１ ポイント付与します。 ※スギグループカードでお支払いただくと通常よりプラス １倍 付与 する 　（処方せんなど一部除外あり） ※処方せんは自己負担分のみポイント を付与する ※ポ... 詳細表示

    • No：3267
    • 公開日時：2020/03/02 00:00
    • カテゴリー： 新規入会

  • カード紛失、盗難、再発行について　　“設問より該当するものを選択してください”

    カード紛失、盗難、再発行において、スギ薬局アプリ（アプリ会員証）を利用されない場合の対応です。 アプリの利用をされる場合は「ポイントカード・スマートフォンを失くした場合　（盗難にあった場合）」にてご確認ください ポイントカード、スギグループカード（クレジット機能付き）など、紛失などされたカー... 詳細表示

  • ポイントカード再発行の状況確認

    スギ薬局アプリで会員登録されている場合は、店舗でお申込日いただいた日より3週間経過後ご確認ください。再発行後の新しい会員番号に変更され、点数が移行されます。 点数移行まで3週間ほど掛かります。3週間経過しても点数の移行が完了できていない場合は、お調べいたしますので、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相... 詳細表示

  • ポイントカードの入会費、年会費

    入会金、年会費等は一切掛かりません。※スギグループ（クレジット機能付き）カードご利用の場合は、スギグループカードの年会費をご参照ください。 詳細表示

    • No：277
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • カテゴリー： 新規入会

  • 店頭申込時のポイントカードの登録完了期間

    登録完了までに、40日ほどかかります。40日以上経過しても完了していない場合は、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） 詳細表示

    • No：275
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/02/01 11:37
    • カテゴリー： 新規入会

  • スギポイントカードの会員規約について

    ポイントカードご入会時に店舗でお渡ししております。 また、当社お客様サイトＴＯＰ画面上部「スギポイント」をクリック。 スギポイント画面下部の「スギポイントカード会員規約」をクリックしていただくとご確認いただけます。 こちらからもご確認いただけます。 詳細表示

    • No：642
    • 公開日時：2018/10/21 18:16
    • 更新日時：2019/10/14 17:01
    • カテゴリー： 新規入会

  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携（新規登録）された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン）の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索してい... 詳細表示

  • ポイントカード紛失時の利用停止

    カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） ※ジャパン店舗は、紛失時の対応はできません。 詳細表示

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