夜間休日等加算の算定要件

夜間休日等加算は、平日は8時までと19時以降、土曜日は8時までと13時以降、日祝日、年末年始（12/29～1/3）は終日であって、当該保険薬局が表示する開局時間内の時間において調剤を行った場合に加算させていただきます。加算を算定する場合は、「投薬時」ではなく、処方せん原本の「受付時」が加算対象時間である時に加算い... 詳細表示

処方された薬の相談

いただいた相談に対して正確に対応する為に、患者様の履歴詳細を把握している調剤をさせていただいた店舗の薬剤師にご相談ください。万が一、つながらない、相談しにくい場合は、お客様サポート室にご連絡いただければ、分かる範囲で当社の薬剤師が回答しますので、お気軽にお問い合せください。※お客様サポート室　0120-921-7... 詳細表示

調剤料金の確認

調剤済みの場合は、お渡ししている調剤報酬明細書に詳細が記載されておりますので、そちらをご確認ください。事前に相談の場合は、店舗によって料金が異なりますので、最寄り店舗の薬剤師にご確認ください。 詳細表示

ジェネリック医薬品への変更方法

まずは、医師にジェネリック医薬品を希望する旨をご相談ください。また、医師にご相談を忘れた場合でも、当店の薬剤師にご相談ください。処方せんに「変更不可」の医師からの指示がない限りは、患者様と薬剤師で相談し、ジェネリック医薬品をお選びいただけます。 詳細表示

写真、アプリによる処方せん送信で待ち時間短縮

おくすり手帳アプリをダウンロードいただき、「処方せん送信」機能をご利用いただければ、処方せんを該当のスギ薬局店舗に送ることができます。また、送信いただいても、処方せんの期限までに来局いただく必要がございますし、お薬のお受け取りには処方せん原本と引き換えになりますのでご注意ください。※おくすり手帳アプリのダウンロー... 詳細表示

お薬の在庫確認

大変申し訳ございませんが、お薬の在庫は店舗ごとに異なります。お手数ですが、ご利用店舗にご確認ください。 詳細表示

処方せん調剤の待ち時間　（短縮）

処方せんの内容によって異なりますので、お手数をおかけして申し訳ございませんが、店舗の薬剤師にご確認ください。特に、2種類以上の粉薬、塗り薬、シロップ薬を混ぜる場合や用法ごとに複数のお薬をまとめる一包化の場合は、通常よりご準備に時間がかかりますので、ご了承くださいませ。 ＜待ち時間を短縮する方法が何点... 詳細表示

処方せん調剤の後日受け取り

処方せんを受付後、後日にお受け取りいただいても問題ございません。 詳細表示

保険証提示の理由

保険調剤を行う上で、正しい保険証の記号番号を確認させていただく為に、保険証の提示をお願いしております。保険証の提示については、健康保険法施行規則第54条で「当該保険薬局等から被保険者証の提出を求められたときは、当該処方せん及び被保険者証を提出しなければならない」と明記されており、場合によっては、患者様に余分なお手... 詳細表示

FAXによる処方せん送信で待ち時間短縮

FAXで処方せんをお送りいただければ、薬局に来てから処方せんをお出しいただくよりも早くお渡しできる可能性があります。但し、お薬の不足が発生したり、処方せんの内容次第では、薬局の到着までに間に合わない可能性もございます。また、FAXいただいても、処方せんの期限までに来局いただく必要がございますし、お薬のお受け取りに... 詳細表示