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お客様サポート室
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『 スギ薬局クレジットカードについて 』 内のFAQ
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●ポイントカード会員のお客様に対し、お支払100円（税込）毎に１ポイント付与させていただき、100ポイント以上で、点数に応じた景品と交換いただけます。 ※景品カタログは「景品カタログ」 をタップして確認してください。 また、店舗でもお渡ししております。 ※保有ポイント数は、当日加算分を、レシ... 詳細表示
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カードの紛失、盗難、再発行について “設問より該当するものを選択してください”
スギ薬局アプリをご利用されない場合の対応です。 アプリの利用をされる場合は「ポイントカード・スマートフォンを失くした場合 （盗難にあった場合）」にてご確認ください ポイントカード、スギグループカード（クレジット機能付き）など、紛失などされたカードの種類についてお尋ねします。 ... 詳細表示
- No：1689
- 公開日時：2019/02/01 17:32
- 更新日時：2019/04/14 10:45
- カテゴリー： カード盗難・紛失時の再発行 , カード盗難・紛失時の再発行 , ポイントカード紛失・再発行
- ウィザードFAQ
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複数のカードを統合したい場合 “当てはまる設問をお選びください”
複数のカードを持っています。このカードを1枚にすることはできますか。 【注！】 カードの統合をしなくても、各カードのご名義人様がご一緒にご来店のうえカードのご提示をいただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたしま... 詳細表示
- No：1933
- 公開日時：2019/01/06 16:15
- カテゴリー： ポイントカード紛失・再発行 , お客様情報確認・変更・退会 , カード盗難・紛失時の再発行 , お客様情報確認・変更・退会 , カード盗難・紛失時の再発行 , 登録内容確認・変更
- ウィザードFAQ
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各種カードの退会方法について “当てはまる設問をお選びください”
カードの退会をしたいのですが、退会方法を教えてください。 ※退会されるとポイントは消失します。 ポイントをお持ちの場合は退会処理の前に景品交換をお願いいたします。 ≪退会をご希望のカードについてお尋ねいたします≫ 詳細表示
- No：1573
- 公開日時：2019/01/06 16:18
- 更新日時：2019/04/13 17:43
- カテゴリー： 会員退会 , お客様情報確認・変更・退会 , お客様情報確認・変更・退会
- ウィザードFAQ
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【JCB】初年度無料、次年度以降は、1年間に1回以上のクレジット利用で、次年度の年会費が無料となります。※毎年1年間でスギJCBカードを1回以上ご利用の会員様は家族会員を含めて次年度年会費が無料となります。 ●1年間のご利用とは、有効期限月の翌月10日から翌年の有効期限月の10日のお支払い分が対象となります。●ご... 詳細表示
- No：288
- 公開日時：2018/09/18 11:57
- カテゴリー： 概容・機能
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スギグループ（クレジット機能付き）カードのクレジット会社の連絡先
スギグループ（クレジット機能付き）カードのクレジット会社の連絡先は 【JCBインフォメーションセンター】 東京 ： 0422-76-1700 大阪 ： 06-6941-1700 名古屋 ： 052-563-3050 福岡 ： 092-712-4450 札幌 ： 011-271-1411 ... 詳細表示
- No：287
- 公開日時：2018/09/18 11:57
- 更新日時：2019/06/09 10:43
- カテゴリー： 概容・機能
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【JCB】 ●1回払い・2回払い・リボ払いの場合 毎月15日締め・・・振替日翌月10日 ●ボーナス一括支払いの場合 利用期間[1]12/16～6/15 振替日8/10 利用期間[2]7/16～11/15 振替日1/10 ※振替日の10日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。 分割払い... 詳細表示
- No：289
- 公開日時：2018/09/18 11:57
- 更新日時：2018/10/23 17:48
- カテゴリー： 概容・機能
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アプリ連携（新規登録）された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン）の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索してい... 詳細表示
- No：1600
- 公開日時：2019/01/06 17:58
- 更新日時：2019/04/16 13:31
- カテゴリー： お客様情報確認・変更・退会 , お客様情報確認・変更・退会 , 登録内容確認・変更
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スギグループ（クレジット機能付き）カード解約後のスギポイントについて
スギグループ（クレジット機能付き）カードを解約されても、スギポイントカードの会員登録は継続しておりますので、ポイントは消滅しません。店舗にて、紙のポイントカードの再発行手続きを行ってください。 ※スギグループ（クレジット機能付き）カードの解約が終了していないと、ポイントは移行されません。※ポイントの移行には30～... 詳細表示
- No：302
- 公開日時：2018/09/18 11:57
- カテゴリー： お客様情報確認・変更・退会
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当社では解約手続きができませんので、ご利用のクレジットカード会社（JCBまたは、三菱UFJニコス）にご確認ください。●個人情報保護のため、お客様ご自身で行っていただく必要があります。 詳細表示
- No：300
- 公開日時：2018/09/18 11:57
- カテゴリー： お客様情報確認・変更・退会