• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)
  • ※スギサポに関するお問い合わせはメール対応のみとなっております。

『 お買い物について 』 内のFAQ

58件中 1 - 10 件を表示

1 / 6ページ
  • PCR検査実施店舗や検査キットの取扱い、売価を知りたい

    PCR検査実施店舗は以下にてご確認ください。 PCR検査実施店舗はこちら 【抗原検査キット販売】 調剤を行っている店舗でのお取扱いになります。 在庫、販売方法、売価につきましては、調剤を行っている店舗にてご確認ください。 【PCR検査キット販売】 一部の... 詳細表示

    • No:5350
    • 公開日時:2022/11/30 07:00
    • 更新日時:2023/04/14 11:21
    • カテゴリー: 商品全般
  • 給水器が置いてある店舗と利用方法を知りたい

    設置店舗は、当社お客様サイト「店舗をさがす」ページの「地図から探す」内にある「サービスで絞り込む」で”給水器”にチェックを入れていただいた後、「関東・中部・関西」からご希望の地区を絞り込むことで設置店舗を検索できます。    ご利用いただく店舗に設置されているかを調べたい時は、「キーワードで探す」... 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2022/11/30 07:00
    • 更新日時:2022/12/03 12:06
    • カテゴリー: 店舗サービス
  • 店舗情報を知りたい。  (営業時間・処方せん取扱い時間・給水器など)

    当社お客様サイト「店舗をさがす」より、店舗の詳細がご確認いただけます。 また、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗をさがす」では、現在地付近の店舗がご確認いただけます。 ※お客様サイトへは、以下「店舗をさがす」をタップしてください。 「店舗をさがす」 ※店舗の住所・電話番号・F... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2022/12/03 12:01
    • カテゴリー: 店舗情報
  • 店舗で利用できる商品券、金券、引換券などを知りたい。

    下記の「商品券、金券、引換券一覧」をタップすることでご確認いただけます。 商品券・金券・引換券一覧表 ※スマートフォンのOSがアンドロイドの方は、スマートフォン下部バナー内の「ブラウザで開く」を押した後にご確認ください。 ※スギ薬局、ジャパン店舗で一部ご利用いただける金券が異なり... 詳細表示

  • 店舗に商品の在庫があるか知りたい

    店舗では随時商品在庫が変動しておりますので、最新の在庫状況については、お手数ですがご利用予定店舗にお問い合わせください。 当社お客様サイト内、「店舗をさがす」より、目的の店舗をお探しいただきますと、電話番号をご確認いただけます。 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2022/11/30 07:00
    • 更新日時:2022/12/03 12:00
    • カテゴリー: 商品全般
  • 各種支払い方法を知りたい。 (バーコード決済・クレジットカード・電子マネー・金券・ギフト券・ビール券など)

    各種お支払い方法、商品券については、こちらをご参照ください。 ※一部店舗ではお取り扱いがない場合もございます。 ※一部商品は現金のみのお支払いとなります。 詳細表示

  • 取扱商品の検索について (アプリ内・お客様サイト内)

    現在、アプリ内・お客様サイト内での商品の検索機能はございません。商品の取扱い、在庫などは、ご利用店舗にてご確認をお願いいたします。 ※おくすり相談、健康相談などの機能もございません。ご利用店舗にて薬剤師等にご相談ください。 詳細表示

    • No:5264
    • 公開日時:2021/07/23 09:09
    • 更新日時:2021/09/19 16:31
    • カテゴリー: 商品全般
  • 購入商品の返品、交換ができるか知りたい

    交換、返品は、以下の条件で承ります。 ●未開封であること、かつ破損・汚損がないこと ●購入から1週間以内であること (例:日曜日にご購入の商品は、翌日曜日まで) ●購入レシート(電子レシートも可)があること ●生鮮食品、惣菜類、日配食品(パン、冷蔵食品、冷凍食品など)以外であること ... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2022/11/30 07:00
    • 更新日時:2022/12/03 11:51
    • カテゴリー: 購入商品不良
  • 店舗で販売している商品の値段が知りたい

    店舗ごとに商品の値段が異なる場合がありますので、お手数ですがご利用店舗でご確認ください。 ※現在、店舗での表示は、税抜き価格、税込み価格の両方の記載をしています。 ※レシート表示は、税込み価格のみの表記をしています。 ※店舗は、当社お客様サイト内「店舗をさがす」にて確認いただけます。 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2022/11/30 07:00
    • 更新日時:2022/12/03 11:59
    • カテゴリー: 商品全般
  • 「処方せんの取扱い」や、「第一類医薬品」、「要指導医薬品」の購入可能な時間や店舗を知りたい。

    処方せん薬の取り扱い、要指導医薬品及び、第一類医薬品の販売には、薬剤師からの情報提供が義務づけられています。そのため薬剤師不在の場合は、ご購入いただくことができません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 ※スギ薬局調剤の営業時間内の対応になります。 ※処方せん薬(調剤薬... 詳細表示

    • No:1813
    • 公開日時:2022/11/30 07:00
    • 更新日時:2022/12/03 11:46
    • カテゴリー: 商品全般

58件中 1 - 10 件を表示

ユーザーQ&Aコミュニティー