【スギサポwalk+】歩数のカウントは、どのように行っているのか知りたい。（アップルウォッチ（apple Watch）で計測した分を反映させる方法）

歩数のカウントが携帯を持ち歩いた時しか反映されません。 スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。また、現在のところ、スギサポwalk＋は、アップルウォッチ等との連携機能はございません。 【注】アップルウォッチをご利用の方が、スマートフォンを持... 詳細表示

「スギサポwalk+」が繰り返し停止していますと表示され、アプリが開かない場合の対応方法を知りたい。

繰り返し停止しています のメッセージが出るようであれば、以下の可能性が考えられます。以下をご参照いただき一度お試しください。 ①アプリ起動時に端末のメモリが不足している ⇒他に起動中のアプリを閉じていただく、端末を再起動するなど ②アプリのデータが破損している ⇒一度スギサポwalk＋をアンインストールし... 詳細表示

【スギサポWalk+】歩数はアプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。

カウントされます。ただし、アプリへの反映は、アプリ起動時、バックグラウンドからの復帰時、ランキング終了の直前のタイミングとなります。 【注】スマホの電源を切られると歩数のカウントはされません。 詳細表示

【スギサポWalk+】スターはどのようにして貯めるのか知りたい。

リーグ毎の目標歩数の達成、リーグでのランキング上位入賞、チャレンジの達成、サーベイへの回答などによって貯めることができます。 ※スターの使い道はここをタップ ※スターをスギポイントへ交換する方法はここをタップ 詳細表示

【スギサポWalk+】で、過去の歩数の確認方法を知りたい。（過去1週間分の歩数確認）

グラフでの概算歩数であれば、過去1週間分の確認は可能です。 【注】詳細の歩数の確認はできません。 ①スギサポWalk+のホーム画面の中央部「ニックネームや順位がでている部分」をタップ。 ②「今日の歩数グラフ」部分をタップ。 ③「あなたの歩数」が画面にて、上部「週次」をタップし確認してください。 詳細表示

【スギサポWalk+】交換したスギポイントの有効期限について知りたい。

ポイントは獲得年より10年間の期限があります。10年を経過したポイントは、１年単位で毎年2月末日に失効します。 ※期限が切れる予定ポイントは、スギ薬局アプリやお買い物レシートでご確認いただけます。 　スギ薬局アプリで確認　 本年度末に期限が切れる予定ポイントについては、スギ薬局アプリのTOP画面、左上の「三... 詳細表示

【スギサポWalk+】スギサポWalk＋の有料会員になると何ができるのか知りたい。

上位リーグに昇格した場合でも、基本的な利用方法に変わりはありませんが、日々のログインや各種数値の登録、歩数目標の達成により獲得できるスター数が、増加致します。 獲得数に関しましては、アプリ右上の歯車マークより「プレミアム設定」をタップしていただき、詳細確認をお願い致します。 ※画面を下にスライドすると、ス... 詳細表示

【スギサポWalk+】サーベイとは何かを知りたい。

スギウェルネス、スギ薬局、あるいは協賛メーカー様などからのアンケートやクイズを利用者の方にご提示する機能です。ご回答いただけた場合、スターの付与や、スギ薬局アプリで利用可能なクーポンが付与されることがあります。 【注】一度回答したサーベイの回答は、後で修正することはできません。 詳細表示

【スギサポWalk+】フォローを解除する方法を知りたい。

①ホーム画面中央の、ニックネームをタップ ②ランク、継続日、フォロアー、フォロー中の部分をタップ ③上部「フォロワー」「フォロー中」をタップし、「解除」をタップすれば解除できます。 【注】フォローされた場合の解除（ブロック）はできません。 詳細表示

【スギサポWalk+】スギIDの氏名、郵便番号などを変更する方法が知りたい。

スギサポWalk＋からスギIDの登録変更はできません。スギ薬局アプリまたはスギお客様サイトにログインして修正を行ってください。 詳細表示