【スギサポWalk+】目標歩数を変更する方法を知りたい。

目標歩数はリーグごとに設定されており、お客様自身で変更することはできません。 ※現在所属しているリーグによっては、上位20%、下位20％に入ると他のリーグに昇格したり降格する可能性があり、それに伴い目標歩数が変更されることがあります。 詳細表示

【スギサポWalk+】『スギ薬局』アプリと『スギスマホでお薬』アプリを利用していますが、『スギサポWalk＋』アプリの利用には新規会員登録が必要なのか知りたい。

スギ薬局アプリで使用されているIDとパスワードでログインをお願いします。 【注１】歩数センサーが実装されていない一部機種につきましては歩数が正常にカウントされません。 【注２】非対応端末でアプリを起動した場合に、歩数が取得できません。 詳細表示

【スギサポWalk+】 各リーグ達成目標と達成時の獲得スターについて知りたい。

　 各リーグ達成目標と達成時の獲得スター　 ●「グリーン」3000歩：25スター 　 ●「ブロンズ」6000歩：50スター ●「シルバー」8000歩：75スター 　 ●「ゴールド」10000歩：100スター ●「プラチナ」 10000歩：100スター 16000歩：900スター　 ●「ダイ... 詳細表示

【スギサポWalk+】スギアプリとスギサポWalk＋を利用している場合、どちらか一方だけを退会することはできるのか知りたい。

スギ薬局アプリとスギサポWalk＋のユーザは同一となりますので、どちらか一方の退会はできず、どちらも利用できなくなります。 詳細表示

【スギサポWalk+】有料会員のみ参加可能なリーグに所属している状態で、有料会員を解約するとどうなるのか知りたい。

サブスクリプションの有効期間内は有料リーグのままですが、有効期限終了後、初回のリーグ終了タイミングで条件を満たす中でもっとも高位の無料リーグに降格となります。 詳細表示

【スギサポWalk+】歩数はアプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。

カウントされます。ただし、アプリへの反映は、アプリ起動時、バックグラウンドからの復帰時、ランキング終了の直前のタイミングとなります。 【注】スマホの電源を切られると歩数のカウントはされません。 詳細表示

【スギサポWalk+】機種変更時の引継ぎ方法が知りたい。

同じスギIDでログインすれば完了です。 【注１】ただし、サーバ未反映分の歩数がある場合、それは消失することがあります。 【注２】有料会員（サブスクリプション）については、スギIDではなく、Apple/Googleアカウントに紐づきますので、そちらが同じであれば継続され、異なる場合は継続されません。 詳細表示

【スギサポWalk+】旧スギサポWalkを利用していましたが、新しくインストールが必要なのか知りたい。

スギサポWalk+アプリは、旧スギサポWalkアプリとは別のアプリですので、新たにインストールをお願いします。 詳細表示

【スギサポWalk+】サーベイとは何かを知りたい。

スギウェルネス、スギ薬局、あるいは協賛メーカー様などからのアンケートやクイズを利用者の方にご提示する機能です。ご回答いただけた場合、スターの付与や、スギ薬局アプリで利用可能なクーポンが付与されることがあります。 【注】一度回答したサーベイの回答は、後で修正することはできません。 詳細表示

【スギサポWalk+】スギサポWalk＋内で使えるクーポンを、「クーポンを使う」を押したまま、利用せずに時間切れとなった場合は再利用できるのか知りたい。

一度、時間切れになってしまったクーポンは再度利用いただくことができません。 詳細表示