[Android] スギサポwalkの歩数がなぜ増えないのか知りたい。
スギサポwalkが最新のバージョンへアップデートされているかご確認下さい。 [playストア] > メニュー(三)> [マイアプリ&ゲーム] > [アップデート] > スギサポwalk [更新]のボタンが表示されている場合はアップデートが保留されている状態です。アップデートを行ってから、ス... 詳細表示
スギサポwalkで貯めていたマイルが無くなってしまった場合の対応方法を知りたい。 (会員登録をせずにご利用の場合)
会員登録をせずにご利用されている場合、以下の操作を行うと「会員登録しない間に溜めていたスギサポマイル」が消失します。 ・アプリのアンインストール(またはデータの削除) ・機種変更 ・過去に会員登録をしていたアカウントでログインした場合 会員登録をせずに溜めていたスギサポマイルにつきましては... 詳細表示
スギサポwalkの歩数は、アプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。
アプリ起動後は、画面を閉じていても歩数はカウントされます。常に画面を表示している必要はございません。 詳細表示
スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワード、パスコード、PINコードの入力画面が出る場合の対応を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。スマートフォン起動時など... 詳細表示
スギIDに登録した電話番号、住所、生年月日などの変更方法を知りたい。
スギIDの登録情報は、スギサポアプリからでは変更できません。 登録情報の変更はスギ薬局アプリからお願いします。 スギ薬局アプリ トップ画面左上の「三」をタップし変更をお願いします 変更可能項目 ●メールアドレス変更 ●パスワード変更 ●会員情報変更 お名前、性別、... 詳細表示
スギサポwalkのミッションで回答した健康に関する個人情報の利用目的について知りたい。
ミッションで、病歴(アレルギーの有無など)、バイタルデータを含む健康に関わる情報などをお聞きする場合があります。これらの情報は、本サービスの利便性の向上および興味・関心度の高い情報の提供や、商品開発、キャンペーンの実施、利用状況の分析・統計を行うために利用いたします。 また、回答情報や利用履歴等を分... 詳細表示
スギサポwalkが、会員登録せずにアプリを使用することはできるのかを知りたい。
会員登録をせずにご利用される場合は一部のサービスが制限されます。 ■一部クーポンをご利用できない場合がございます。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 ■スギサポマイルのスギポイント交換機能はご利用いただけません。 ※スギサポマイルをス... 詳細表示
スギサポwalkのラリーは、ゴールしたらどうなるのかを知りたい。
ラリーをゴールすると、スギサポマイルが付与され、次のラリーに進みます。 ※通過済みのラリーは[ラリー一覧]で確認することができます。 詳細表示
スギサポwalkは、携帯電話の機種を変更しても変更前の状態で継続利用できるのかを知りたい。
機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。なお、機種変更でメールアドレスが変更となる場合に、パスワードを紛失されますと、 メール認証ができずパスワードの再発行ができなくなります。 機種変更前にご利用可能なPCアドレスなどに変更いただく事をお勧めします。 ... 詳細表示
スギサポwalkのマイページで[グループページを見る]をタップしても、なぜログイン画面が表示されるのかを知りたい。
グループ機能のご利用にはスギサポ会員登録が必要になります。会員登録が完了すると、[グループページを見る]からグループ機能を閲覧することが可能になります。 詳細表示
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