【スギサポwalk+】歩数のカウントは、どのように行っているのか知りたい。（アップルウォッチ（apple Watch）で計測した分を反映させる方法）

歩数のカウントが携帯を持ち歩いた時しか反映されません。 スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。また、現在のところ、スギサポwalk＋は、アップルウォッチ等との連携機能はございません。 【注】アップルウォッチをご利用の方が、スマートフォンを持... 詳細表示

【スギサポWalk+】フォローを解除する方法を知りたい。

①ホーム画面中央の、ニックネームをタップ ②ランク、継続日、フォロアー、フォロー中の部分をタップ ③上部「フォロワー」「フォロー中」をタップし、「解除」をタップすれば解除できます。 【注】フォローされた場合の解除（ブロック）はできません。 詳細表示

【スギサポWalk+】スギサポWalk＋は無料で利用できるのか知りたい。

無料で利用できます。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費などはお客様の負担となります。 ※一部の機能は有料ユーザのみに制限されます。 【注１】歩数センサーが実装されていない一部機種につきましては歩数が正常にカウントされません。 【注２】非対応端末でアプリを起動した場合に、歩数が取得で... 詳細表示

スギサポWalk+を退会する方法を知りたい。

右上⚙（歯車マーク）をタップし、最下部「退会」をタップし退会手続きをお願いします。 【注1】退会されると「スギID全体の退会」となり、スギアプリ、スギポイントも全て利用できなくなります。 【注2】スギサポWalk+のみご利用を中止される場合は、アプリをアンインストールするだけで問題ありません。 【注3】有料... 詳細表示

【スギサポWalk+】で、過去の歩数の確認方法を知りたい。（過去1週間分の歩数確認）

グラフでの概算歩数であれば、過去1週間分の確認は可能です。 【注】詳細の歩数の確認はできません。 ①スギサポWalk+のホーム画面の中央部「ニックネームや順位がでている部分」をタップ。 ②「今日の歩数グラフ」部分をタップ。 ③「あなたの歩数」が画面にて、上部「週次」をタップし確認してください。 詳細表示

【スギサポWalk+】歩数はいつ更新されるのか知りたい。

歩数は、数秒おきに更新されます。ネットワークが利用不能な場合は、復旧後にサーバ側と同期されます。 詳細表示

【スギサポWalk+】スターの有効期限について知りたい。

有効期限は取得日から2年後の月末です。 ※スター利用時は有効期限の古いものから順番に利用されます。 詳細表示

【スギサポWalk+】フォローとは何かを知りたい。

自分以外のユーザの歩数達成状況をウォッチする機能です。 詳細表示

【スギサポWalk+】スギサポWalk＋の有料会員になると何ができるのか知りたい。

上位リーグに昇格した場合でも、基本的な利用方法に変わりはありませんが、日々のログインや各種数値の登録、歩数目標の達成により獲得できるスター数が、増加致します。 獲得数に関しましては、アプリ右上の歯車マークより「プレミアム設定」をタップしていただき、詳細確認をお願い致します。 ※画面を下にスライドすると、ス... 詳細表示

スギサポwalk+の歩数表示が、他の歩数計測アプリと異なるのは何故か知りたい。（アップルウォッチ・スマートウォッチ等との連携）

スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしており、iPhoneを持ち歩いている間に計測された歩数につきましては、カウントされません。 【注１】スギサポウォーク＋は、現在のところアップルウォッチ等との連携機能はありません。 【注２】歩数センサーが実装され... 詳細表示