【スギサポWalk+】交換したスギポイントの有効期限について知りたい。

ポイントは獲得年より10年間の期限があります。10年を経過したポイントは、１年単位で毎年2月末日に失効します。 ※期限が切れる予定ポイントは、スギ薬局アプリやお買い物レシートでご確認いただけます。 　スギ薬局アプリで確認　 本年度末に期限が切れる予定ポイントについては、スギ薬局アプリのTOP画面、左上の「三... 詳細表示

【スギサポWalk+】で、過去の歩数の確認方法を知りたい。（過去1週間分の歩数確認）

グラフでの概算歩数であれば、過去1週間分の確認は可能です。 【注】詳細の歩数の確認はできません。 ①スギサポWalk+のホーム画面の中央部「ニックネームや順位がでている部分」をタップ。 ②「今日の歩数グラフ」部分をタップ。 ③「あなたの歩数」が画面にて、上部「週次」をタップし確認してください。 詳細表示

【スギサポWalk+】スターはどのようにして貯めるのか知りたい。

リーグ毎の目標歩数の達成、リーグでのランキング上位入賞、チャレンジの達成、サーベイへの回答などによって貯めることができます。 ※スターの使い道はここをタップ ※スターをスギポイントへ交換する方法はここをタップ 詳細表示

【スギサポWalk+】歩数はアプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。

カウントされます。ただし、アプリへの反映は、アプリ起動時、バックグラウンドからの復帰時、ランキング終了の直前のタイミングとなります。 【注】スマホの電源を切られると歩数のカウントはされません。 詳細表示

「スギサポwalk+」が繰り返し停止していますと表示され、アプリが開かない場合の対応方法を知りたい。

繰り返し停止しています のメッセージが出るようであれば、以下の可能性が考えられます。以下をご参照いただき一度お試しください。 ①アプリ起動時に端末のメモリが不足している ⇒他に起動中のアプリを閉じていただく、端末を再起動するなど ②アプリのデータが破損している ⇒一度スギサポwalk＋をアンインストールし... 詳細表示

【スギサポwalk+】歩数のカウントは、どのように行っているのか知りたい。（アップルウォッチ（apple Watch）で計測した分を反映させる方法）

歩数のカウントが携帯を持ち歩いた時しか反映されません。 スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。また、現在のところ、スギサポwalk＋は、アップルウォッチ等との連携機能はございません。 【注】アップルウォッチをご利用の方が、スマートフォンを持... 詳細表示

【スギサポWalk+】スターは最低いくつからスギポイントに交換できるか知りたい。

最低1.000スターからの交換となります。 【注】交換単位は、 10スギポイント＝1,000スター 50スギポイント＝5,000スター 100スギポイント＝10,000スター 300スギポイント＝30,000スター 500スギポイント＝50,000スター 交換方法はこちら 詳細表示

【スギサポWalk+】スターをスギポイントへ交換する方法が知りたい。

　【交換方法】 ①スギサポWalk+を起動し、ニックネーム部分をタップ ②「画面真ん中あたりの“ウォレット"」をタップ ③「スターをスギポイントに交換」をタップ ④交換するスター数を選択し、「申請する」をタップ ※毎日 18:00までに交換申請されたものが、翌0:00頃に加算されます。 ※18:00を... 詳細表示

【スギサポWalk+】「スギ薬局アプリ」も「スギスマホでお薬」も利用していませんが、スギサポWalk＋だけを利用できるのか知りたい。

新規会員登録を行っていただければご利用いただけます。ただし、スギポイントの利用・クーポンの利用など、スギ薬局アプリでのみ利用可能な機能はスギ薬局アプリがないとご利用になれません。 【注１】歩数センサーが実装されていない一部機種につきましては歩数が正常にカウントされません。 【注２】非対応端末でアプリを起動した... 詳細表示

【スギサポWalk+】機種変更時の引継ぎ方法が知りたい。

同じスギIDでログインすれば完了です。 【注１】ただし、サーバ未反映分の歩数がある場合、それは消失することがあります。 【注２】有料会員（サブスクリプション）については、スギIDではなく、Apple/Googleアカウントに紐づきますので、そちらが同じであれば継続され、異なる場合は継続されません。 詳細表示