【スギサポWalk+】フォローを解除する方法を知りたい。

①ホーム画面中央の、ニックネームをタップ ②ランク、継続日、フォロアー、フォロー中の部分をタップ ③上部「フォロワー」「フォロー中」をタップし、「解除」をタップすれば解除できます。 【注】フォローされた場合の解除（ブロック）はできません。 詳細表示

【スギサポWalk+】スターは何に使えるのか知りたい。

貯めたスターは、スギサポWalk＋内で壁紙やアイコンなどのデジタルコンテンツに交換できるほか、スギポイントに交換することができます。 ※スターをスギポイントへ交換する方法はここをタップ 詳細表示

スギサポwalk+の歩数表示が、他の歩数計測アプリと異なるのは何故か知りたい。（アップルウォッチ・スマートウォッチ等との連携）

スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしており、iPhoneを持ち歩いている間に計測された歩数につきましては、カウントされません。 【注１】スギサポウォーク＋は、現在のところアップルウォッチ等との連携機能はありません。 【注２】歩数センサーが実装され... 詳細表示

【スギサポWalk+】フォローとは何かを知りたい。

自分以外のユーザの歩数達成状況をウォッチする機能です。 詳細表示

【スギサポWalk＋】iPhoneなどアップルウォッチや他のヘルスケアアプリとの連携の方法を知りたい。

現在、スギサポWalk＋は、アップルウォッチ、iPhoneのヘルスケア、他のヘルスケアアプリとの連携機能はありません。 【注１】スギサポwalk+は、アプリそのものに計測機能はなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。 　　　　　よって、ご利用いただいている他社様のアプリと計測方法が異なる... 詳細表示

【スギサポwalk+】歩数のカウントは、どのように行っているのか知りたい。（アップルウォッチ（apple Watch）で計測した分を反映させる方法）

歩数のカウントが携帯を持ち歩いた時しか反映されません。 スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。また、現在のところ、スギサポwalk＋は、アップルウォッチ等との連携機能はございません。 【注】アップルウォッチをご利用の方が、スマートフォンを持... 詳細表示

【スギサポWalk+】歩数はアプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。

カウントされます。ただし、アプリへの反映は、アプリ起動時、バックグラウンドからの復帰時、ランキング終了の直前のタイミングとなります。 【注】スマホの電源を切られると歩数のカウントはされません。 詳細表示

「スギサポwalk+」が繰り返し停止していますと表示され、アプリが開かない場合の対応方法を知りたい。

繰り返し停止しています のメッセージが出るようであれば、以下の可能性が考えられます。以下をご参照いただき一度お試しください。 ①アプリ起動時に端末のメモリが不足している ⇒他に起動中のアプリを閉じていただく、端末を再起動するなど ②アプリのデータが破損している ⇒一度スギサポwalk＋をアンインストールし... 詳細表示

【スギサポwalk+】リーグ・ランキングやリーグ昇格の仕組み等について知りたい。

　７リーグについて　 「グリーン」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」「ダイアモンド」「ブラック」の計７リーグがあります。 　会員様による参加リーグについて　 ※無料会員：「グリーン」～「ゴールド」の４リーグへの参加資格 ※プレミアム会員（有料会員）：「シルバー」～「ブラック」の５リーグへ... 詳細表示

【スギサポWalk+】スターをスギポイントへ交換する方法が知りたい。

　【交換方法】 ①スギサポWalk+を起動し、ニックネーム部分をタップ ②「画面真ん中あたりの“ウォレット"」をタップ ③「スターをスギポイントに交換」をタップ ④交換するスター数を選択し、「申請する」をタップ ※毎日 18:00までに交換申請されたものが、翌0:00頃に加算されます。 ※18:00を... 詳細表示