スギサポwalkで家族・友達をグループに招待する方法を知りたい。
ご家族・ご友人をグループに招待するには、アルファベット7桁の「グループコード」が必要になります。 【招待の流れ】 1. <招待する方>各グループの個別ページ左上の[管理]を押してください。 2. <招待する方>表示されているグループコードを招待したい方に共有ください(... 詳細表示
スギサポwalkのクーポンの値引き対象外・割引除外商品を知りたい。
一部割引対象外の商品がございます。以下「割引・値引対象外商品リスト」をご確認ください。 「割引・値引対象外商品リスト」 詳細表示
ご家族やご友人でグループを作り、楽しみながらウォーキングに取り組むことができる機能です。 グループを作成すると、各メンバーの歩数やグループの合計歩数に加え、グループ内での歩数ランキングを見られるようになります。また、グループ参加者限定のキャンペーンイベントにもご参加いただけます。 ※グループ機... 詳細表示
スギサポwalkを利用していますが、なぜ他の機器やアプリと歩数が違うのか知りたい。
アプリや機器によって歩数計測に関する仕組みが異なるため、同じスマートフォンで利用している歩数計アプリでも歩数に差が生じる場合がございます。 詳細表示
スギサポwalkの会員登録で使用できないメールアドレスを知りたい。
以下に該当するメールアドレスはメールの送受信が行えない形式のアドレスのためご利用いただけません。 ■アドレスの先頭、またはアットマーク「@」の直前にドット「.」が入っているメールアドレス 例).abcd@mail.co.jp、abcd.@mail.co.jp、など ■ドット「.... 詳細表示
通知音の設定変更はスマートフォン本体の通知設定からご変更ください。 詳細表示
スギサポwalkで、メールアドレスを変更しようとすると「既に登録されています」とエラーになる場合の対応方法を知りたい。
メールアドレスの変更は、「会員登録していないメールアドレス」のみご指定いただけます。 「別アカウントで利用されている登録済みのメールアドレス」にはご変更いただけません。 以下のいずれかの方法でメールアドレスをご変更ください。 ■未登録のメールアドレスへアドレスを変更する スギIDのご登録に使用したこと... 詳細表示
スギサポwalkで、登録のメールアドレスの変更方法を知りたい。
メールアドレスは、マイページより変更可能です。 「マイページ」>「メールアドレス変更」にて変更をお願いします。 異なるスギIDアカウントで使用中のメールアドレスへの変更は行えません。 詳細表示
スギサポwalkの新規登録で「メールアドレスを入力してください」と表示される場合の対応方法を知りたい。
ご入力のメールアドレスに全角の文字や記号、またはスペースは含まれておりませんでしょうか。スマートフォンの予測変換などで、必要のないスペースが入る場合もございます。予測変換は使わず、1文字ずつ入力していただき、入力内容にお間違いがないか改めてご確認ください。 詳細表示
スギサポwalkで歩数履歴の歩数とランキングに表示されている歩数が、なぜ違うのか知りたい。
前日にアプリを起動していない場合、または、アプリを起動してから当日中の歩数が増えた場合、ランキングに表示される歩数と歩数履歴の歩数に誤差が生じます。 グループランキングの歩数情報は、23時59分までの間で最後にアプリを開いた時点の歩数が翌日の0時に反映されます。したがって、夜にアプリのラリー画面... 詳細表示
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