【スギサポWalk+】機種変更時の引継ぎ方法が知りたい。

同じスギIDでログインすれば完了です。 【注１】ただし、サーバ未反映分の歩数がある場合、それは消失することがあります。 【注２】有料会員（サブスクリプション）については、スギIDではなく、Apple/Googleアカウントに紐づきますので、そちらが同じであれば継続され、異なる場合は継続されません。 詳細表示

「スギサポwalk+」が繰り返し停止していますと表示され、アプリが開かない場合の対応方法を知りたい。

繰り返し停止しています のメッセージが出るようであれば、以下の可能性が考えられます。以下をご参照いただき一度お試しください。 ①アプリ起動時に端末のメモリが不足している ⇒他に起動中のアプリを閉じていただく、端末を再起動するなど ②アプリのデータが破損している ⇒一度スギサポwalk＋をアンインストールし... 詳細表示

【スギサポWalk+】で、過去の歩数の確認方法を知りたい。（過去1週間分の歩数確認）

グラフでの概算歩数であれば、過去1週間分の確認は可能です。 【注】詳細の歩数の確認はできません。 ①スギサポWalk+のホーム画面の中央部「ニックネームや順位がでている部分」をタップ。 ②「今日の歩数グラフ」部分をタップ。 ③「あなたの歩数」が画面にて、上部「週次」をタップし確認してください。 詳細表示

【スギサポwark+】歩数設定の方法を知りたい。（歩数目標の変更）

スギサポwark+は、所属しているリーグによって歩数目標が決まっており、歩数目標をご自身で変更することはできません。 詳細表示

【スギサポWalk+】スターは最低いくつからスギポイントに交換できるか知りたい。

最低1.000スターからの交換となります。 【注】交換単位は、 10スギポイント＝1,000スター 50スギポイント＝5,000スター 100スギポイント＝10,000スター 300スギポイント＝30,000スター 500スギポイント＝50,000スター 交換方法はこちら 詳細表示

【スギサポWalk+】スギサポWalk＋の有料会員になると何ができるのか知りたい。

より上位のリーグへの参加が可能になります。 ※無料会員リーグ：グリーン、ブロンズ、シルバー、ゴールド ※有料会員リーグ：シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイアモンド、ブラック 詳細表示

【スギサポWalk+】スターは何に使えるのか知りたい。

貯めたスターは、スギサポWalk＋内で壁紙やアイコンなどのデジタルコンテンツに交換できるほか、スギポイントに交換することができます。 ※スターをスギポイントへ交換する方法はここをタップ 詳細表示

【スギサポWalk+】交換したスギポイントの有効期限について知りたい。

ポイントは獲得年より10年間の期限があります。10年を経過したポイントは、１年単位で毎年2月末日に失効します。 ※期限が切れる予定ポイントは、スギ薬局アプリやお買い物レシートでご確認いただけます。 　スギ薬局アプリで確認　 本年度末に期限が切れる予定ポイントについては、スギ薬局アプリのTOP画面、左上の「三... 詳細表示

【スギサポwalk+】リーグ・ランキングやリーグ昇格の仕組み等について知りたい。

　７リーグについて　 「グリーン」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」「ダイアモンド」「ブラック」の計７リーグがあります。 　会員様による参加リーグについて　 ※無料会員：「グリーン」～「ゴールド」の４リーグへの参加資格 ※プレミアム会員（有料会員）：「シルバー」～「ブラック」の５リーグへ... 詳細表示

【スギサポWalk+】なぜ歩数がカウントされないのか知りたい。

スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。歩数センサーが実装されていないなど一部機種につきましては歩数が正常にカウントされませんのでご注意ください。 【注１】スギサポウォーク＋は、現在のところアップルウォッチ等との連携機能はありません。 　　　... 詳細表示