「スギサポwalk+」が繰り返し停止していますと表示され、アプリが開かない場合の対応方法を知りたい。

繰り返し停止しています のメッセージが出るようであれば、以下の可能性が考えられます。以下をご参照いただき一度お試しください。 ①アプリ起動時に端末のメモリが不足している ⇒他に起動中のアプリを閉じていただく、端末を再起動するなど ②アプリのデータが破損している ⇒一度スギサポwalk＋をアンインストールし... 詳細表示

【スギサポWalk+】なぜ歩数がカウントされないのか知りたい。

スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。歩数センサーが実装されていないなど一部機種につきましては歩数が正常にカウントされませんのでご注意ください。 【注１】スギサポウォーク＋は、現在のところアップルウォッチ等との連携機能はありません。 　　　... 詳細表示

【スギサポWalk+】スターをスギポイントへ交換する方法が知りたい。

　【交換方法】 ①スギサポWalk+を起動し、ニックネーム部分をタップ ②「画面真ん中あたりの“ウォレット"」をタップ ③「スターをスギポイントに交換」をタップ ④交換するスター数を選択し、「申請する」をタップ ※毎日 18:00までに交換申請されたものが、翌0:00頃に加算されます。 ※18:00を... 詳細表示