スギサポwalkで歩数履歴の歩数とランキングに表示されている歩数が、なぜ違うのか知りたい。

前日にアプリを起動していない場合、または、アプリを起動してから当日中の歩数が増えた場合、ランキングに表示される歩数と歩数履歴の歩数に誤差が生じます。 グループランキングの歩数情報は、23時59分までの間で最後にアプリを開いた時点の歩数が翌日の0時に反映されます。したがって、夜にアプリのラリー画面を開いていた... 詳細表示

スギサポwalkのグループに参加したのに、なぜ自分のニックネームがランキングに表示されないのかを知りたい。

グループ機能に表示される歩数情報は、前日分が最新となります。そのため、ご自身のニックネームをグループ内ランキングでご確認いただけるのは、参加日の翌日となります。 ※メンバーに追加されたかどうかは、グループ参加直後から、グループ機能内のお知らせページでご確認いただけます。（グループ機能内のお知らせページは、各... 詳細表示

スギサポwalkのグループ機能とは何かを知りたい。

ご家族やご友人でグループを作り、楽しみながらウォーキングに取り組むことができる機能です。 グループを作成すると、各メンバーの歩数やグループの合計歩数に加え、グループ内での歩数ランキングを見られるようになります。また、グループ参加者限定のキャンペーンイベントにもご参加いただけます。 ※グループ機能のご利用に... 詳細表示

スギサポwalkを利用していますが、なぜ他の機器やアプリと歩数が違うのか知りたい。

アプリや機器によって歩数計測に関する仕組みが異なるため、同じスマートフォンで利用している歩数計アプリでも歩数に差が生じる場合がございます。 詳細表示

スギサポwalkのマイページに「メール未認証」と表示される場合の対応方法を知りたい。

スギサポログインIDでログインし、メールアドレスのご本人様確認が完了されていない場合に表示されます。 メールアドレスのご本人様確認の手続きは以下の方法で行うことができます。 ■マイページに表示されている「メール未認証」をタップ ■マイページ＞スギIDの作成・連携　に進む 詳しい登録方法はこちらをご... 詳細表示

スギサポwalkの新規登録で「メールアドレスを入力してください」と表示される場合の対応方法を知りたい。

ご入力のメールアドレスに全角の文字や記号、またはスペースは含まれておりませんでしょうか。スマートフォンの予測変換などで、必要のないスペースが入る場合もございます。予測変換は使わず、１文字ずつ入力していただき、入力内容にお間違いがないか改めてご確認ください。 詳細表示

スギサポwalkのクーポンは何に使用できるのか知りたい。

全国のスギ薬局店頭でのお買い物で、割引クーポン、または引換券としてご利用いただけます。 ※対象商品、割引率については、各クーポンの［利用案内］をご覧ください。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 詳細表示

スギサポwalkの会員登録で使用できないメールアドレスを知りたい。

以下に該当するメールアドレスはメールの送受信が行えない形式のアドレスのためご利用いただけません。 ■アドレスの先頭、またはアットマーク「＠」の直前にドット「.」が入っているメールアドレス 　例）.abcd@mail.co.jp、abcd.@mail.co.jp、など ■ドット「.」が二つ以上連続して... 詳細表示

スギサポwalkのグループに知らない人が参加してきたのですが、退出させる方法が知りたい。

グループ作成者にて、特定のメンバーを退出させることが可能です。 グループ作成者のみ、各グループの個別ページ左上の[管理]を押すと、[グループの編集]が表示されるようになっており、[グループの編集]からメンバーを退出させることができます。 【注意事項】 ※退出させられたメンバーは、当該グループの情報にはア... 詳細表示

スギサポwalkのクーポンの対象商品は、どの店舗にあるのかを知りたい。

店舗により在庫状況やお取り扱い商品が異なる場合がございます。 【注】特定の商品を対象としたクーポンの場合は、対象となる商品を取り扱っているか店頭にてご確認の上ご利用ください。 詳細表示