スギサポwalkのクーポンの対象商品は、どの店舗にあるのかを知りたい。
店舗により在庫状況やお取り扱い商品が異なる場合がございます。 【注】特定の商品を対象としたクーポンの場合は、対象となる商品を取り扱っているか店頭にてご確認の上ご利用ください。 詳細表示
スギサポwalkの登録で、スギ薬局会員IDと生年月日を入力すると「生年月日の内容が違います」と表示される場合の対応方法を知りたい。
スギ薬局会員の登録上の生年月日が正しく登録されているか、スギ薬局お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワードの入力画面が出る場合の対応方法を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 ※パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。 ※スマートフォン起... 詳細表示
グループコードを入力してグループに参加したメンバーは、各グループの個別ページ>[管理]>[グループから退出する]より、退出登録ができます。退出後も、グループコードが分かれば、グループに再参加することが可能です。 【注意事項】 ※退出すると、当該グループの情報にはアクセスできなくなります。 ※... 詳細表示
最大10グループまでご参加いただけます。 詳細表示
スギサポwalkを利用していますが、近隣に対象店舗がある場合に通知する方法を知りたい。
「マイページ」>「通知設定」 [近くのチェックイン店舗]をオンに設定してください。 詳細表示
スギサポwalkで、登録のメールアドレスの変更方法を知りたい。
メールアドレスは、マイページより変更可能です。 「マイページ」>「メールアドレス変更」にて変更をお願いします。 異なるスギIDアカウントで使用中のメールアドレスへの変更は行えません。 詳細表示
[Android]スギサポのプレミアム会員の解約手順を知りたい。
プレミアム会員の課金はGoogleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。以下ページの操作手順にてGoogle playのサブスクリプションをご解約いただきますようお願いします。 ※Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 詳細表示
スギサポwalkでのパスワードの再設定メールが届かない場合の対応方法を知りたい。
迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。 また「info@sugi-net.jp」からのメールを受信できるように設定を変更してください。 受信制限の確認、受信許可手順は各通信会社の手順をご覧ください。 ■auをご利用の場合 https://www.au.c... 詳細表示
スギサポのプレミアム会員に入会しましたが、特典はいつから使えるのか知りたい。
お申込みいただいた時点からご利用可能です。 ※スギサポdeliでご利用の場合は商品ご購入前のプレミアム会員登録が必要です 詳細表示
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