【スギサポWalk+】スギIDの氏名、郵便番号などを変更する方法が知りたい。

スギサポWalk＋からスギIDの登録変更はできません。スギ薬局アプリまたはスギお客様サイトにログインして修正を行ってください。 詳細表示

【スギサポWalk+】旧スギサポWalkアプリはアンインストールしていいのか知りたい。

旧スギサポWalkアプリはもうご使用になれませんので、お手数ですがお客様にてアンインストールをお願いします。 詳細表示

【スギサポWalk+】『スギ薬局』アプリと『スギスマホでお薬』アプリを利用していますが、『スギサポWalk＋』アプリの利用には新規会員登録が必要なのか知りたい。

スギ薬局アプリで使用されているIDとパスワードでログインをお願いします。 【注１】歩数センサーが実装されていない一部機種につきましては歩数が正常にカウントされません。 【注２】非対応端末でアプリを起動した場合に、歩数が取得できません。 詳細表示

【スギサポWalk+】スギアプリとスギサポWalk＋を利用している場合、どちらか一方だけを退会することはできるのか知りたい。

スギ薬局アプリとスギサポWalk＋のユーザは同一となりますので、どちらか一方の退会はできず、どちらも利用できなくなります。 詳細表示

【スギサポWalk+】通知をオフにする方法を知りたい。

スマホの端末の設定画面にて、「アプリ→スギサポWalk＋→アプリの通知」を確認 してください。 ※お使いのスマホの機種により、表記が異なる場合がございます。 詳細表示

【スギサポWalk+】旧スギサポWalkを利用していましたが、新しくインストールが必要なのか知りたい。

スギサポWalk+アプリは、旧スギサポWalkアプリとは別のアプリですので、新たにインストールをお願いします。 詳細表示

【スギサポWalk+】スギスマホでお薬は利用していますが、スギ薬局アプリは利用していません。スギサポWalk＋を利用する場合に新規会員登録なのか知りたい。

スギスマホでお薬にてスギID未連携の場合は、新規会員登録が必要です。 スギスマホでお薬にてスギID連携済みの場合、該当ユーザID（メールアドレス）とパスワードでログインすると、ポイントカード会員規約への同意画面が表示されますので、そちらに同意の上で会員番号を取得、ログインしてお進み下さい。 詳細表示

【スギサポwalk+】歩数のカウントは、どのように行っているのか知りたい。（アップルウォッチ（apple Watch）で計測した分を反映させる方法）

歩数のカウントが携帯を持ち歩いた時しか反映されません。 スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。また、現在のところ、スギサポwalk＋は、アップルウォッチ等との連携機能はございません。 【注】アップルウォッチをご利用の方が、スマートフォンを持... 詳細表示

【スギサポWalk+】スギサポWalk＋は無料で利用できるのか知りたい。

無料で利用できます。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費などはお客様の負担となります。 ※一部の機能は有料ユーザのみに制限されます。 【注１】歩数センサーが実装されていない一部機種につきましては歩数が正常にカウントされません。 【注２】非対応端末でアプリを起動した場合に、歩数が取得で... 詳細表示

【スギサポWalk+】「スギ薬局アプリ」も「スギスマホでお薬」も利用していませんが、スギサポWalk＋だけを利用できるのか知りたい。

新規会員登録を行っていただければご利用いただけます。ただし、スギポイントの利用・クーポンの利用など、スギ薬局アプリでのみ利用可能な機能はスギ薬局アプリがないとご利用になれません。 【注１】歩数センサーが実装されていない一部機種につきましては歩数が正常にカウントされません。 【注２】非対応端末でアプリを起動した... 詳細表示