【スギサポwark+】歩数設定の方法を知りたい。（歩数目標の変更）

スギサポwark+は、所属しているリーグによって歩数目標が決まっており、歩数目標をご自身で変更することはできません。 詳細表示

【スギサポwalk+】歩数のカウントは、どのように行っているのか知りたい。（アップルウォッチ（apple Watch）で計測した分を反映させる方法）

歩数のカウントが携帯を持ち歩いた時しか反映されません。 スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。また、現在のところ、スギサポwalk＋は、アップルウォッチ等との連携機能はございません。 【注】アップルウォッチをご利用の方が、スマートフォンを持... 詳細表示

【スギサポWalk+】機種変更時の引継ぎ方法が知りたい。

同じスギIDでログインすれば完了です。 【注１】ただし、サーバ未反映分の歩数がある場合、それは消失することがあります。 【注２】有料会員（サブスクリプション）については、スギIDではなく、Apple/Googleアカウントに紐づきますので、そちらが同じであれば継続され、異なる場合は継続されません。 詳細表示

【スギサポWalk+】スギサポWalk＋は無料で利用できるのか知りたい。

無料で利用できます。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費などはお客様の負担となります。 ※一部の機能は有料ユーザのみに制限されます。 【注１】歩数センサーが実装されていない一部機種につきましては歩数が正常にカウントされません。 【注２】非対応端末でアプリを起動した場合に、歩数が取得で... 詳細表示

【スギサポWalk+】「スギ薬局アプリ」も「スギスマホでお薬」も利用していませんが、スギサポWalk＋だけを利用できるのか知りたい。

新規会員登録を行っていただければご利用いただけます。ただし、スギポイントの利用・クーポンの利用など、スギ薬局アプリでのみ利用可能な機能はスギ薬局アプリがないとご利用になれません。 【注１】歩数センサーが実装されていない一部機種につきましては歩数が正常にカウントされません。 【注２】非対応端末でアプリを起動した... 詳細表示

【スギサポWalk＋】iPhoneなどアップルウォッチや他のヘルスケアアプリとの連携の方法を知りたい。

現在、スギサポWalk＋は、アップルウォッチ、iPhoneのヘルスケア、他のヘルスケアアプリとの連携機能はありません。 【注１】スギサポwalk+は、アプリそのものに計測機能はなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしております。 　　　　　よって、ご利用いただいている他社様のアプリと計測方法が異なる... 詳細表示

「スギサポwalk+」が繰り返し停止していますと表示され、アプリが開かない場合の対応方法を知りたい。

繰り返し停止しています のメッセージが出るようであれば、以下の可能性が考えられます。以下をご参照いただき一度お試しください。 ①アプリ起動時に端末のメモリが不足している ⇒他に起動中のアプリを閉じていただく、端末を再起動するなど ②アプリのデータが破損している ⇒一度スギサポwalk＋をアンインストールし... 詳細表示

スギサポwalk+の歩数表示が、他の歩数計測アプリと異なるのは何故か知りたい。（アップルウォッチ・スマートウォッチ等との連携）

スギサポwalk＋は、アプリそのものには計測機能がなく、スマホ本体の歩数計測機能に基づき表示をしており、iPhoneを持ち歩いている間に計測された歩数につきましては、カウントされません。 【注１】スギサポウォーク＋は、現在のところアップルウォッチ等との連携機能はありません。 【注２】歩数センサーが実装され... 詳細表示

【スギサポWalk+】スギスマホでお薬は利用していますが、スギ薬局アプリは利用していません。スギサポWalk＋を利用する場合に新規会員登録なのか知りたい。

スギスマホでお薬にてスギID未連携の場合は、新規会員登録が必要です。 スギスマホでお薬にてスギID連携済みの場合、該当ユーザID（メールアドレス）とパスワードでログインすると、ポイントカード会員規約への同意画面が表示されますので、そちらに同意の上で会員番号を取得、ログインしてお進み下さい。 詳細表示

【スギサポWalk+】旧スギサポWalkを利用していましたが、新しくインストールが必要なのか知りたい。

スギサポWalk+アプリは、旧スギサポWalkアプリとは別のアプリですので、新たにインストールをお願いします。 詳細表示